Legal@Netflix.com – Automatische Antwort
Vielen Dank für Ihre Anfrage bei der Rechtsabteilung von Netflix. Wir haben Ihre E-Mail erhalten und werden uns nach Bedarf mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wenn Sie eine Person oder Organisation außerhalb von Netflix sind, beachten Sie bitte, dass wir Anfragen aus den nachstehend aufgeführten Kategorien nicht beantworten:
Rechtsdokumente: Wenn Sie Rechtsdokumente (einschließlich Klagen, Vorladungen und Beschlüssen) zustellen müssen, liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die für die Region der beabsichtigten Zustellung geltenden gesetzlichen Anforderungen erfüllt werden. In der Regel erwarten wir, dass Rechtsdokumente unserem Zustellungsbevollmächtigten zugestellt werden. In den USA ist dies die CT Corporation. Die aktuellen Kontaktdaten für die einzelnen Bundesstaaten finden Sie hier (ct.wolterskluwer.com/sop-locations). Außerhalb der USA wenden Sie sich bitte an die für Ihr Land zuständige Handelsregisterstelle. Es ist wichtig, dass die Rechtsdokumente auf die korrekte juristische Person Bezug nehmen. Sofern nicht ausdrücklich genehmigt, akzeptiert Netflix keine rechtliche Zustellung per E-Mail, Fax oder auf dem Postweg. „Zustellungen“ über diese E-Mail-Adresse sind ungültig.
Strafverfolgungsbehörden: Wenn Sie Mitarbeiter einer Strafverfolgungsbehörde sind, richten Sie Ihre Anfragen bitte an legalprocess@netflix.com.
Kundendienstanfragen: Wenn Sie eine kundendienstbezogene Anfrage haben und sofortige Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst (help.netflix.com/contactus). Er ist auch zuständig, wenn Sie Kontoänderungen vornehmen möchten oder Fragen in Zusammenhang mit verstorbenen Mitgliedern haben.
Datenschutz und Sicherheit: Besuchen Sie bitte (help.netflix.com/support/100628). Wenn Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern möchten, die Netflix über Sie gespeichert hat, besuchen Sie bitte (help.netflix.com/node/100624).
Film- oder Geschäftspartnerschaft: Falls Sie ein Filmkonzept einreichen oder eine Geschäftspartnerschaft vorschlagen möchten, beachten Sie bitte, dass Netflix unaufgefordert eingereichte Materialien weder annimmt noch berücksichtigt. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte (help.netflix.com/support/100386).
Genehmigung von Vorführungen: Wenn Sie eine Genehmigung zur Vorführung einer Dokumentation zu Bildungszwecken wünschen, besuchen Sie bitte (help.netflix.com/node/57695).
Rechnungsstellungsprobleme von Kunden: Wenn Sie ein Finanzinstitut sind und sich wegen eines Rechnungsstellungsproblems eines Kunden an uns wenden, bitten Sie den Karteninhaber, sich direkt an unseren Kundendienst zu wenden oder eine Rückbuchung für die betreffende Kredit- oder Debitkarte vorzunehmen. Wenn Sie Informationen anfordern möchten, fordern Sie bitte Ihre örtliche Strafverfolgungsbehörde auf, sich direkt an uns zu wenden.
Zahlungsstatus: Wenn Sie ein Dienstleister oder Lieferant sind und Informationen zum Status einer ausstehenden Zahlung wünschen, wenden Sie sich bitte an unsere Kreditorenbuchhaltung (streamingap@ap.netflix.com). Bitte geben Sie den vollständigen Namen Ihres Kontakts bei Netflix sowie den noch offenen Betrag an und fügen Sie Kopien aller relevanten Verträge bei.
Jobangebote: Wenn Sie an einem Jobangebot interessiert sind, besuchen Sie bitte (jobs.netflix.com/search).
Sonstige Fragen/Anliegen: Bitte besuchen Sie unser Hilfe-Center (help.netflix.com) oder folgen Sie den anderen Links in der Fußzeile unserer Hauptseite (www.netflix.com).