Netflix-Meldung „Es ist ein Gerätefehler aufgetreten. (500.-1025)“

Möglicherweise wird der Fehlercode 500.-1025 zusammen mit folgender Meldung angezeigt:

Es ist ein Gerätefehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut (500.-1025).

Dieser Fehler auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet bedeutet, dass Netflix aufgrund eines Datenproblems auf Ihrem Gerät nicht mehr funktioniert.

So beheben Sie das Problem:

App schließen und erneut öffnen

1. Gehen Sie zum Startbildschirm Ihres Geräts oder zur App-Liste.

2. Halten Sie die App angetippt und tippen Sie dann auf App-Info.

3. Tippen Sie auf Stopp erzwingen > OK.

4. Öffnen Sie die App erneut und versuchen Sie es dann noch einmal.

Hinweis:Die Schritte zum Schließen und erneuten Öffnen einer App können je nach Gerät leicht abweichen. Ziehen Sie für weitere Unterstützung die Bedienungsanleitung Ihres Geräts zurate oder wenden Sie sich an den Gerätehersteller.

Gerät aus- und wieder einschalten

1. Schalten Sie Ihr Smartphone oder Tablet aus. Achten Sie darauf, dass das Gerät ausgeschaltet und nicht nur gesperrt ist.

2. Schalten Sie es wieder ein.

3. Starten Sie Netflix erneut.