Ich höre keinen 5.1-Surround-Sound

Die meisten Fernseher und TV-Streaming-Geräte unterstützen 5.1-Surround-Sound.

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Gerät zu überprüfen:

1. Beginnen Sie mit der Wiedergabe eines beliebigen Netflix Originals.

2. Wählen Sie das Menü Audio und Untertitel.

3. Wenn neben keiner der Optionen „5.1“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass Surround-Sound auf Ihrem Gerät entweder nicht aktiviert ist oder nicht unterstützt wird.

Wenn Sie Hilfe benötigen, um herauszufinden, ob Ihr Gerät 5.1-Surround-Sound unterstützt, oder nicht wissen, wie Sie ihn aktivieren, wenden Sie sich bitte an den Hersteller Ihres Geräts.

Wenn die Audio-Ausgangs-Einstellungen Ihres Geräts auf Stereo oder lineare PCM eingestellt sind, müssen Sie stattdessen eine 5.1-kompatible Option wählen.

Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Geräts, wenn Sie Hilfe bei der Änderung dieser Einstellungen benötigen.

Wenn ein Titel mit 5.1-Surround-Sound verfügbar ist, wird auf der Titelbeschreibungsseite ein 5.1-Symbol oder ein Dolby-Digital-Plus-Symbol angezeigt.

Wenn keines dieser Symbole angezeigt wird, obwohl Ihr Gerät 5.1-Audio unterstützt, bedeutet dies, dass der betreffende Titel nicht in Surround-Sound verfügbar ist.

Wenn eines dieser Symbole angezeigt wird, beginnen Sie mit der Wiedergabe des Titels und stellen Sie sicher, dass im Menü Audio und Untertitel eine 5.1-Option ausgewählt ist.

• Stellen Sie sicher, dass das Soundsystem und die Lautsprecher ordnungsgemäß angeschlossen sind.

• Stellen Sie sicher, dass das HDMI- oder optische Kabel, das Ihr Gerät mit Ihrem Soundsystem verbindet, ordnungsgemäß angeschlossen ist.

  Hinweis:Wenn Sie Hilfe bei diesen Schritten benötigen, wenden Sie sich bitte an den Hersteller Ihres Geräts oder Ihres Soundsystems.

Wenn Ihre Geräte ordnungsgemäß angeschlossen sind, tauschen Sie die Kabelenden oder versuchen Sie es mit einem anderen Kabel, um das Problem zu beheben.

Führen Sie zur Aktivierung von 5.1-Surround-Sound die folgenden Schritte für Ihre Windows-Version durch.

Wenn ein Titel mit 5.1-Surround-Sound verfügbar ist, wird auf der Titelbeschreibungsseite ein 5.1-Symbol oder ein Dolby-Digital-Plus-Symbol angezeigt.

Wenn keines dieser Symbole angezeigt wird, obwohl Ihr Gerät 5.1-Audio unterstützt, bedeutet dies, dass der betreffende Titel nicht in Surround-Sound verfügbar ist.

Wenn eines dieser Symbole angezeigt wird, beginnen Sie mit der Wiedergabe des Titels und stellen Sie sicher, dass im Menü Audio und Untertitel eine 5.1-Option ausgewählt ist.

• Stellen Sie sicher, dass das Soundsystem und die Lautsprecher ordnungsgemäß angeschlossen sind.

• Stellen Sie sicher, dass das HDMI- oder optische Kabel, das Ihr Gerät mit Ihrem Soundsystem verbindet, ordnungsgemäß angeschlossen ist.

  Hinweis:Wenn Sie Hilfe bei diesen Schritten benötigen, wenden Sie sich bitte an den Hersteller Ihres Geräts oder Ihres Soundsystems.

Wenn Ihre Geräte ordnungsgemäß angeschlossen sind, tauschen Sie die Kabelenden oder versuchen Sie es mit einem anderen Kabel, um das Problem zu beheben.