Netflix-Fehler 1016
Wenn auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch der Fehlercode 1016 angezeigt wird, deutet das meistens auf ein Problem mit der Internetverbindung hin. Grund für das Problem kann ein Ausfall der WLAN-Verbindung oder das DNS sein. Befolgen Sie die Lösungsschritte unten, um das Problem zu beheben.
WLAN-Verbindung Ihres Gerätes zurücksetzen
Drücken Sie die Home-Taste.
Wischen Sie vom unteren Rand des Startbildschirms nach oben, um das Kontrollzentrum anzuzeigen.
Wenn das Kontrollzentrum auf Ihrem Gerät nicht aktiviert ist, kann der Flugmodus auch in den Einstellungen aktiviert werden.
Aktivieren Sie den Flugmodus, indem Sie auf das Flugzeugsymbol tippen.
Um den Flugmodus wieder zu deaktivieren, tippen Sie erneut auf das Flugzeugsymbol.
Wenn Ihr Gerät wieder eine Verbindung zu Ihrem WLAN-Netzwerk hergestellt hat, starten Sie Netflix und spielen Sie den Titel erneut ab.
iPhone oder iPad neu starten
Halten Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig gedrückt, bis die Schieberegler angezeigt werden. Ziehen Sie den oberen Schieberegler, um das Gerät vollständig auszuschalten.
Wenn die Schieberegler nicht angezeigt werden, halten Sie die Standby-Taste gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird, und ziehen Sie dann den Schieberegler.
Drücken Sie nach 10 Sekunden erneut die Standby-Taste.
Versuchen Sie nach dem Neustart Ihres Geräts die Netflix-Wiedergabe erneut.
Heimnetzwerk neu starten
Schalten Sie das Gerät aus und trennen Sie das Modem und den Router von der Stromversorgung.
Schließen Sie das Modem und den Router nach 30 Sekunden wieder an.
Warten Sie 1 Minute und schalten Sie das Gerät dann wieder ein.
Starten Sie Netflix erneut.