Netflix-Fehler 117
Der Fehlercode 117 wird häufig zusammen mit folgender Meldung angezeigt:
Loggen Sie sich erneut bei Netflix ein. Falls das Problem weiterhin besteht, besuchen Sie bitte die Netflix-Website.
Diese Fehlermeldung deutet meistens darauf hin, dass auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen aktualisiert werden müssen. Führen Sie die unten für Ihr Gerät angegebenen Schritte zur Fehlersuche durch.
Apple TV
Öffnen Sie Netflix und gehen Sie zum Startbildschirm.
Sollten Sie in Ihrem Konto Profile eingerichtet haben, wählen Sie Profile wechseln. Wenn Ihr Konto keine Profile hat, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.
Wählen Sie Ausloggen.
Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.
iPhone, iPad oder iPod touch
Gehen Sie zum Startbildschirm und halten Sie die Netflix-App gedrückt.
Tippen Sie auf App entfernen > App löschen > Löschen.
Öffnen Sie den App Store und suchen Sie nach „Netflix“.
Tippen Sie auf „Netflix“ und dann auf das Wolkensymbol, um die App herunterzuladen. Eventuell müssen Sie Ihr Passwort für die Apple-ID eingeben. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, befolgen Sie die Schritte von Apple zum Zurücksetzen des Passworts.
Versuchen Sie nach der Installation der App die Netflix-Wiedergabe erneut.