Netflix-Fehler 1006
Der Fehlercode 1006 wird manchmal zusammen mit folgender Meldung angezeigt:
Es konnte keine Verbindung zu Netflix hergestellt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Dieser Fehler deutet meistens darauf hin, dass auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen aktualisiert werden müssen. Führen Sie die unten für Ihr Gerät angegebenen Schritte zur Fehlersuche durch.
Apple TV
Wir arbeiten an der Lösung des Problems. Um uns bei der Fehlersuche zu helfen, wenden Sie sich bitte an uns.
iPhone, iPad oder iPod touch
iPhone oder iPad neu starten
Halten Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig gedrückt, bis die Schieberegler angezeigt werden. Ziehen Sie den oberen Schieberegler, um das Gerät vollständig auszuschalten.
Wenn die Schieberegler nicht angezeigt werden, halten Sie die Standby-Taste gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird, und ziehen Sie dann den Schieberegler.
Drücken Sie nach 10 Sekunden erneut die Standby-Taste.
Versuchen Sie nach dem Neustart Ihres Geräts die Netflix-Wiedergabe erneut.
Netflix-App neu installieren
Gehen Sie zum Startbildschirm und halten Sie die Netflix-App gedrückt.
Tippen Sie auf App entfernen > App löschen > Löschen.
Öffnen Sie den App Store und suchen Sie nach „Netflix“.
Tippen Sie auf „Netflix“ und dann auf das Wolkensymbol, um die App herunterzuladen. Eventuell müssen Sie Ihr Passwort für die Apple-ID eingeben. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, befolgen Sie die Schritte von Apple zum Zurücksetzen des Passworts.
Versuchen Sie nach der Installation der App die Netflix-Wiedergabe erneut.
Internetverbindung testen
Gehen Sie in einem Browser zu fast.com.
Warten Sie, bis der Test beendet ist.
Wenn Ihr Browser eine Fehlermeldung anzeigt oder die Website nicht geladen wird, bedeutet dies, dass Ihr Gerät nicht mit dem Internet verbunden ist. Eventuell müssen Sie Ihr Heimnetzwerk oder die Internetverbindung Ihres Geräts auf Fehler überprüfen.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Wählen Sie im Hauptmenü die Option Einstellungen.
Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Allgemein.
Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Zurücksetzen.
Wählen Sie in der daraufhin angezeigten Liste die Option Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
Wählen Sie Zurücksetzen.
Wählen Sie nach dem Neustart des Gerätes im Hauptmenü die Option Einstellungen.
Wählen Sie WLAN.
Wählen Sie Ihr bevorzugtes Netzwerk und loggen Sie sich mit Ihrem WLAN-Passwort ein.
Starten Sie Netflix erneut.
Nook
NOOK auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Beim Löschen und Abmelden werden jedoch alle Dateien entfernt, die Sie von Ihrem Computer auf Ihren Nook Color übertragen haben. Erstellen Sie daher vor dem Durchführen dieser Schritte unbedingt eine Sicherung dieser Dateien.
Tippen Sie auf den weißen Pfeil am unteren Rand des Bildschirms (in der Mitte der Schnellnavigationsleiste).
Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen.
Tippen Sie auf Geräteinfo.
Tippen Sie auf Erase & Deregister Device (Gerät löschen und abmelden).
Tippen Sie erneut auf Gerät löschen und abmelden.
Tippen Sie auf NOOK zurücksetzen.
Sobald der NOOK zurückgesetzt und neu gestartet wurde, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um sich wieder mit Ihrem Barnes-&-Noble-Konto zu verbinden.
Starten Sie Netflix erneut.
Wie geht es jetzt weiter?
Falls das Problem nach dem vollständigen Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen weiterhin besteht, ist auf Ihrem Gerät möglicherweise ein nicht behebbarer Fehler aufgetreten. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an Ihren Gerätehersteller.