Ein Netflix-Aktionsangebot einlösen

Netflix arbeitet mit verschiedenen Unternehmen zusammen, die Netflix-Kunden im Rahmen von Werbeaktionen besondere Angebote machen.

Sollten Sie vom Partnerunternehmen anstatt eines Aktionscodes einen Link für die Einlösung des Angebots erhalten haben, befolgen Sie die entsprechenden Anweisungen.

Wenn Sie einen Aktionscode für Netflix erhalten haben, gehen Sie einfach zu netflix.com/redeem und geben Sie den Code ein. (Bei einigen Aktionsangeboten von Dritten können weitere Einschränkungen gelten.)

  • Wenn Sie neu bei Netflix sind, werden Sie aufgefordert, auf der Registerkarte Neues Konto erstellen ein neues Netflix-Konto einzurichten.

  • Wenn Sie bereits Netflix-Kunde sind und sich noch nicht in Ihrem Konto eingeloggt haben, werden Sie auf der Registerkarte Schon Mitglied? zum Einloggen aufgefordert.

Fragen zu Netflix-Werbeaktionen

Sollten Sie vom Partnerunternehmen anstatt eines Aktionscodes einen Link oder eine URL für die Einlösung des Angebots erhalten haben, befolgen Sie die entsprechenden Anweisungen.

Wenn Sie einen Aktionscode für Netflix erhalten haben, gehen Sie einfach zu netflix.com/redeem und geben Sie den Code ein. (Bei einigen Aktionsangeboten von Dritten können weitere Einschränkungen gelten.) Wenn Sie neu bei Netflix sind, werden Sie aufgefordert, auf der Registerkarte Neues Konto erstellen ein neues Netflix-Konto einzurichten. Wenn Sie bereits Netflix-Kunde sind und sich noch nicht in Ihrem Konto eingeloggt haben, werden Sie auf der Registerkarte Schon Mitglied? zum Einloggen aufgefordert.

Aktionsangebote können nicht auf Konten eingelöst werden, die über Apple abgerechnet werden. Um ein Aktionsangebot einzulösen, müssen Sie Ihr Netflix-Konto kündigen und warten, bis Ihr aktuelles Abonnement beendet wurde. Dann können Sie das Aktionsangebot einlösen.

Sie können nur Aktionsangebote aus dem Land einlösen, in dem Sie Ihr Netflix-Konto ursprünglich eröffnet oder reaktiviert haben. Wenn Sie versuchen, ein Aktionsangebot aus einem anderen Land einzulösen, wird Ihnen eine Fehlermeldung angezeigt.

Auf der Seite Mitgliedschaft können Sie überprüfen, ob das Aktionsangebot korrekt angewendet wurde.

Hinweis: Eventuell müssen Sie die Seite aktualisieren, damit der Wert angezeigt wird.

Um das verbleibende Guthaben eines Aktionsangebots zu überprüfen, können Sie in Ihrem Konto den Zahlungsverlauf anzeigen.

Ein Aktionsangebot wird in Form einer Kontogutschrift realisiert. Eine Änderung Ihrer Abo-Stufe hat daher Auswirkungen darauf, wie schnell das Guthaben auf Ihrem Konto aufgebraucht wird.

Nein, das Abo Ihres bestehenden Kontos ändert sich durch die Einlösung eines Aktionsangebots nicht.

Manche Aktionscodes haben ein Ablaufdatum und sollten daher am besten schnellstmöglich eingelöst werden.

Wenn Sie keine andere Zahlungsart in Ihrem Konto angegeben haben, wird Ihre Mitgliedschaft automatisch beendet. Wenn Sie während des Aktionszeitraums eine Zahlungsart in Ihrem Konto angegeben haben, können Sie Netflix weiterhin nutzen. Der jeweils fällige Betrag wird in diesem Fall monatlich abgerechnet, bis Sie das Konto kündigen.

Sie können so lange Filme und Serien ansehen, bis das Aktionsguthaben aufgebraucht ist. Kurz bevor dies der Fall ist, werden Sie von uns informiert. Wenn das Guthaben vollständig aufgebraucht ist, müssen Sie entweder eine weitere Geschenkkarte einlösen oder eine Zahlungsart angeben, um Netflix weiterhin zu nutzen. Es kann sein, dass sich dadurch Ihr Rechnungsdatum ändert. Sie finden Ihr Rechnungsdatum auf der Seite Zahlungsverlauf.

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen und Netflix so lange weiter nutzen, bis das Aktionsguthaben aufgebraucht ist.

Nein, der Wert von Aktionsangeboten kann nicht zurückerstattet werden.

Ja. Der Wert des Aktionsangebots muss höher sein als die aktuelle monatliche Abbuchung.

Wenn Ihr Konto mit einem Paket verbunden ist, in dem Netflix enthalten ist, können Sie keine Aktionsangebote einlösen. Sie können dieses Aktionsangebot auf ein neues oder ein anderes Netflix-Konto anwenden.

Zusatzmitglieder können keine Aktionsangebote einlösen. Aktionsangebote können für ein neues oder ein anderes Netflix-Konto eingelöst werden.

Hinweis: Zusatzmitgliedskonten sind nicht in allen Ländern verfügbar.

Fehlerbehebung

Wenn beim Einlösen des Aktionsangebots eine Fehlermeldung angezeigt wird, kann Ihnen einer der folgenden Artikel bei der Fehlerbehebung helfen:

Haben Sie nach etwas anderem gesucht? Weitere Informationen erhalten Sie in unserem Artikel zum Thema Netflix-Geschenkkarten.

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