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Netflix-Meldung „Der Netflix-Dienst konnte leider nicht erreicht werden. (-103)“

Wenn auf Ihrem Amazon Fire TV die folgende Fehlermeldung angezeigt wird:

Der Netflix-Dienst konnte leider nicht erreicht werden (-103)

Diese Fehlermeldung deutet meistens darauf hin, dass auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen aktualisiert werden müssen. Befolgen Sie die Lösungsschritte unten, um das Problem zu beheben.

Wenn Sie die Daten der Netflix-App löschen, werden Sie aus Ihrem Konto ausgeloggt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Login-Informationen und Ihr Passwort parat haben, damit Sie sich wieder einloggen können.

  1. Drücken Sie auf der Amazon Fire TV-Fernbedienung die Home-Taste .

  2. Wählen Sie auf der rechten Bildschirmseite Einstellungen .

  3. Wählen Sie Anwendungen.

  4. Wählen Sie Installierte Anwendungen verwalten.

  5. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Netflix.

  6. Wählen Sie Daten löschen.

  7. Versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn Sie die Netflix-App deinstallieren, werden Sie aus Netflix ausgeloggt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Login-Informationen und Ihr Passwort parat haben, damit Sie sich wieder einloggen können.

So deinstallieren Sie die Netflix-App:

  1. Drücken Sie auf der Amazon Fire TV-Fernbedienung die Home-Taste .

  2. Wählen Sie Einstellungen.

  3. Wählen Sie Anwendungen.

  4. Wählen Sie Installierte Apps verwalten.

  5. Wählen Sie Netflix aus der Liste aus.

  6. Wählen Sie Deinstallieren und anschließend Bestätigen.

Netflix-App neu installieren:

  1. Drücken Sie auf der Amazon Fire TV-Fernbedienung die Netflix-Taste.

  2. Wählen Sie Herunterladen.

  3. Versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

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