Netflix-Meldung „Der Netflix-Dienst konnte leider nicht erreicht werden. (-103)“

Wenn auf Ihrem Amazon Fire TV die folgende Fehlermeldung angezeigt wird:

Der Netflix-Dienst konnte leider nicht erreicht werden (-103)

Diese Fehlermeldung deutet meistens darauf hin, dass auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen aktualisiert werden müssen. Befolgen Sie die Lösungsschritte unten, um das Problem zu beheben.

  1. Öffnen Sie auf dem Fire-TV-Startbildschirm die Option Einstellungen.

  2. Wählen Sie Anwendungen > Alle installierten Anwendungen verwalten.

  3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Netflix.

  4. Wählen Sie Daten löschen.

  5. Starten Sie Netflix erneut.

Netflix-App deinstallieren:

  1. Drücken Sie auf der Fernbedienung des Fire TV die Taste Home.

  2. Gehen Sie zur Netflix-App und drücken Sie die Optionen-Taste.

  3. Wählen Sie Deinstallieren.

  4. Wählen Sie zur Bestätigung erneut Deinstallieren.

Netflix-App neu installieren:

  1. Drücken Sie auf der Fernbedienung des Fire TV die Taste Netflix.

  2. Wählen Sie Herunterladen und dann Öffnen.

  3. Starten Sie Netflix erneut.

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