Netflix-Fehler M7020

Wenn auf Ihrem Computer der Fehlercode M7020 angezeigt wird, sehen Sie in der Regel auch eine der folgenden Meldungen:

Entschuldigen Sie bitte die Störung.
Sie sehen Netflix scheinbar in mehr als einem Browser oder Tab. Bitte schließen Sie alle zusätzlichen Tabs oder Browser und laden Sie die Seite dann erneut. Wird das Problem dadurch nicht behoben, müssen Sie Ihren Computer eventuell neu starten.

Die Fehlermeldung deutet meistens darauf hin, dass Sie Netflix auf mehreren Browserseiten geöffnet haben. Führen Sie diese Schritte durch, um das Problem zu beheben.

  1. Schließen Sie den Browser.

  2. Öffnen Sie den Browser wieder.

  3. Starten Sie Netflix erneut.

  1. Klicken Sie oben rechts im Browser auf Menü.

  2. Klicken Sie auf Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Browserdaten löschen.

  3. Klicken Sie auf Erweitert.

  4. Wählen Sie im Drop-down-Menü Zeitraum die Option Gesamte Zeit.

  5. Heben Sie alle Markierungen auf, mit Ausnahme der Markierung Cookies und andere Websitedaten.

  6. Klicken Sie auf Daten löschen.

  7. Starten Sie Netflix erneut.

Wir arbeiten an der Lösung des Problems. Um uns bei der Fehlersuche zu helfen, wenden Sie sich bitte an uns.

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