Netflix-Meldung „Der Netflix-Dienst konnte leider nicht erreicht werden. (-14)“

Stellen Sie über einen Computer, ein Smartphone oder ein Tablet eine Verbindung zu demselben Netzwerk oder WLAN her, mit dem das Gerät verbunden ist, bei dem das Problem aufgetreten ist.

Öffnen Sie einen Webbrowser und gehen Sie zu netflix.com/clearcookies.

Klicken Sie oben rechts auf Einloggen.

Loggen Sie sich auf Ihrem Netflix-Konto ein.

• Wenn der Fehler NSEZ-403 angezeigt wird, ist es zu dem betreffenden Zeitpunkt nicht möglich, Ihr Konto mit Netflix zu verbinden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

• Wird kein Fehler angezeigt, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

Öffnen Sie die Netflix-App.

Tippen Sie unten rechts auf Mein Netflix.

Tippen Sie oben rechts auf das Menü.

Tippen Sie auf Ausloggen und zur Bestätigung noch einmal auf Ausloggen.

Loggen Sie sich wieder bei Netflix ein und versuchen Sie es erneut.

Suchen Sie die Netflix-App auf Ihrem Android-Gerät.

Halten Sie das Symbol der Netflix-App angetippt und tippen Sie dann auf App-Info.

Tippen Sie auf Speicher und Cache > Speicher löschen > OK.

Versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.