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Netflix-Fehler CM:42765;

Ihnen wird der Fehlercode CM:42765; mit folgender Meldung angezeigt:

Der Titel kann nicht abgespielt werden. Bitte versuchen Sie es noch einmal. (CM:42765;)

Dies ist ein Hinweis darauf, dass ein Problem mit Daten, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind, die Wiedergabe von Netflix verhindert.

So beheben Sie das Problem:

  1. Halten Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig gedrückt, bis die Schieberegler angezeigt werden. Ziehen Sie den oberen Schieberegler, um das Gerät vollständig auszuschalten.

    • Wenn die Schieberegler nicht angezeigt werden, halten Sie die Standby-Taste gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird, und ziehen Sie dann den Schieberegler.

  2. Drücken Sie nach 10 Sekunden erneut die Standby-Taste.

  3. Versuchen Sie nach dem Neustart Ihres Geräts die Netflix-Wiedergabe erneut.

Sie müssen den Support von Apple kontaktieren.

Bereiten Sie sich auf das Gespräch vor:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Netflix-App installiert haben.

  2. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste iOS-Version auf dem Gerät installiert haben.

Der Support von Apple kann Sie um Folgendes bitten:

  • Ihre Apple-Kontoinformationen.

  • Den genauen Fehlercode oder die genaue Meldung, die auf dem Gerät angezeigt wird.

  • Alle Schritte, die Sie zum Beheben des Problems durchgeführt haben.

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