Kundenumfragen von Netflix

Wir sind immer daran interessiert, die Meinung unserer Kunden zu erfahren! Durch Ihr Feedback helfen Sie uns, Verbesserungen am Netflix-Produkt und an den Inhaltsangeboten vorzunehmen.

Um Ihr Feedback zu erfassen oder um kleine Kundengruppen als Teilnehmer für persönliche oder virtuelle Marktforschungsaktivitäten zu gewinnen, senden wir Ihnen Umfragen per E-Mail zu. Wir verkaufen niemals Kundeninformationen und verwenden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, ausschließlich zur Verbesserung unseres Produkts.

Über Kundenumfragen

Als aktuelles oder ehemaliges Netflix-Mitglied erhalten Sie gelegentlich E-Mails wie diese. Wenn Sie diese Art von E-Mails nicht mehr erhalten möchten, melden Sie sich bitte hier ab oder klicken Sie in der Mitteilung auf den Link „Abbestellen“. Alternativ können Sie auf der Seite Benachrichtigungseinstellungen die Option Einladungen zu Umfragen und Marktforschung deaktivieren.

Unsere Umfragen werden von externen Dienstleistern durchgeführt. Absender der E-Mails ist entweder netflixsurveys@netflix.com, surveys@mailer.netflix.com, surveys@members.netflix.com, info@mailer.netflix.com, info@members.netflix.com, info@partner.netflix.com oder noreply@netflixpreviewclub.com. Sie enthalten Links zu Websites wie:

• www1.netflixsurveys.com

• www3.netflixsurveys.com

• previewclub.netflixsurveys.com

Bei Umfragen, bei denen Anreize angeboten werden, arbeiten wir mit unserem Partner Ethnio zusammen, von dem Sie eine E-Mail mit Anweisungen erhalten, wie Sie Ihre Belohnung nach Abschluss der Umfrage einlösen können. Absender dieser E-Mails ist surveys@rewards.netflix.com.

Wenn Sie eine Einladung zu einer Umfrage erhalten haben, die Sie für eine Phishing-E-Mail halten, leiten Sie diese bitte an phishing@netflix.com weiter.