Kundenumfragen von Netflix

Wir sind immer daran interessiert, die Meinung unserer Kunden zu erfahren! Durch Ihr Feedback helfen Sie uns, Verbesserungen am Netflix-Produkt und an den Inhaltsangeboten vorzunehmen.

Um Ihr Feedback zu erfassen oder um kleine Kundengruppen als Teilnehmer für persönliche oder virtuelle Marktforschungsaktivitäten zu gewinnen, senden wir Ihnen Umfragen per E-Mail zu. Wir verkaufen niemals Kundeninformationen und verwenden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, ausschließlich zur Verbesserung unseres Produkts.

Über Kundenumfragen

Als aktuelles oder ehemaliges Netflix-Mitglied erhalten Sie gelegentlich E-Mails wie diese. Wenn Sie diese Art von E-Mails nicht mehr erhalten möchten, klicken Sie hier, um sich abzumelden, oder klicken Sie in der Mitteilung auf den Link „Abmelden“. Alternativ können Sie auf der Seite Kommunikationseinstellungen die Markierung des Kontrollkästchens Netflix-Umfragen aufheben und anschließend auf Aktualisieren klicken.

Unsere Umfragen werden von externen Dienstleistern durchgeführt. Absender der E-Mails ist entweder netflixsurveys@netflix.com oder surveys@mailer.netflix.com. Über die Links in den E-Mails können Sie auf Websites wie survey.netflix.com, surveys.qualtrics.com oder netflix.co1.qualtrics.com weitergeleitet werden.

Wenn Sie eine Einladung zu einer Umfrage erhalten haben, die Sie für eine Phishing-E-Mail halten, leiten Sie diese bitte an phishing@netflix.com weiter.

Auf unserer Hilfeseite Datenschutz und Sicherheit finden Sie Informationen zu weiteren Themen.