Mitglied werden

Netflix-Fehler D7361-1253-C00D36B4

Wir haben leider Schwierigkeiten mit Ihrer Anfrage.

Diese Fehlermeldung deutet meistens darauf hin, dass Ihr Computer für die Wiedergabe von Netflix ein System-Update benötigt oder dass ein Problem mit den Audioeinstellungen die Wiedergabe von Netflix verhindert.

Verwenden Sie die nachstehenden Links, um sich über die Schritte zur Suche nach Updates für Ihre Windows-Version zu informieren, und starten Sie Netflix dann erneut.

Computer, auf denen Windows XP, Vista, 7 oder 8.1 installiert ist, werden nicht mehr von Microsoft unterstützt und können nicht auf eine Version aktualisiert werden, die für Netflix geeignet ist. Um sich über Ihre Optionen zu informieren und weitere Details nachzulesen, rufen Sie die Support-Website von Microsoft auf.

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Computer das Startmenü von Windows und klicken Sie auf Einstellungen.

  2. Klicken Sie auf System.

  3. Klicken Sie auf der linken Seite auf Sound.

  4. Klicken Sie oben rechts auf Sound-Systemsteuerung.

  5. Klicken Sie dann im Fenster Sound auf das Gerät mit dem grünen Häkchen.

  6. Klicken Sie auf Eigenschaften.

  7. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert.

  8. Stellen Sie sicher, dass Alle Soundeffekte deaktivieren aktiviert ist.

    • Wenn die Registerkarte Erweitert nicht angezeigt wird oder wenn Alle Soundeffekte deaktivieren bereits aktiviert ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Verwandte Artikel

Verwandte Artikel

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Kontakt