Netflix-Fehler tvq-000

Möglicherweise wird auf Ihrem Fernseher oder TV-Streaming-Gerät der Fehlercode tvq-000 angezeigt.

Um Informationen zu den Schritten zur Fehlerbehebung zu erhalten, wählen Sie unten die Fehlermeldung, die der Meldung auf Ihrem Fernseher entspricht.

Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie ein Mobilgeräte-Abo haben, Netflix jedoch auf einem Fernseher oder TV-Streaming-Gerät nutzen möchten.

Probieren Sie zur Fehlerbehebung aus, Netflix auf einem Mobilgerät zu nutzen, oder wechseln Sie zu einem anderen Netflix-Abo, mit dem Sie Netflix auf Fernsehern oder TV-Streaming-Geräten nutzen können.

Wenn Sie kein Netflix-Mobilgeräte-Abo haben, befolgen Sie die Schritte im Abschnitt unten.

Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Problem mit auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten die Wiedergabe von Netflix verhindert.

  1. Wählen Sie in der Fehlermeldung Weitere Details.

  2. Wählen Sie Netflix erneut laden.

  3. Starten Sie Netflix erneut.

  1. Schalten Sie das Gerät aus. Wenn das Gerät über ein Stromkabel verfügt, ziehen Sie es ab.

  2. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät vollständig ausgeschaltet ist und sich nicht nur im Ruhe- oder Standby-Modus befindet.

  3. Lassen Sie das Gerät 15 Sekunden lang ausgeschaltet.

  4. Schalten Sie das Gerät ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

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