Netflix-Fehler tvq-pb-101 (6.2.-13)

Möglicherweise wird der Fehlercode tvq-pb-101 (6.2.-13) zusammen mit folgender Meldung angezeigt:

Wir haben derzeit Probleme bei der Wiedergabe dieses Titels. Bitte versuchen Sie es noch einmal oder wählen Sie einen anderen Titel.

Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Problem mit auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten die Wiedergabe von Netflix verhindert.

So beheben Sie das Problem:

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

Schalten Sie das Gerät aus. Wenn das Gerät über ein Stromkabel verfügt, ziehen Sie es ab.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät vollständig ausgeschaltet ist und sich nicht nur im Ruhe- oder Standby-Modus befindet.
Lassen Sie das Gerät 15 Sekunden lang ausgeschaltet.
Schalten Sie das Gerät ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.