Netflix-Fehler S7363-1260-FFFFD1C1
Wenn auf Ihrem Mac-Computer der Fehlercode S7363-1260-FFFFD1C1 angezeigt wird, erscheint dieser oft zusammen mit folgender Meldung:
Hoppla, da ist was schiefgelaufen …
Unerwarteter Fehler
Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Bitte laden Sie die Seite erneut und versuchen Sie es noch einmal.
Dieser Fehler tritt aufgrund einer technischen Einschränkung auf einigen älteren Mac-Computern auf. Befolgen Sie die Lösungsschritte unten, um das Problem zu beheben.
Medienplayer schließen
Schließen Sie Medienplayer wie YouTube, iTunes und QuickTime.
Wählen Sie oben links im Bildschirm das Apple-Symbol.
Wählen Sie Sofort beenden.
Wählen Sie jeden noch laufenden Medienplayer und dann Sofort beenden.
Beenden Sie Safari und starten Sie ihn dann neu.
Starten Sie Netflix erneut.
Computer neu starten
Fahren Sie den Computer über das Menü herunter
Für Mac: Klicken Sie oben links auf Apple-Menü > Ausschalten.
Für Windows: Klicken Sie im Startmenü auf Ein/Aus > Herunterfahren.
Für Chromebook: Klicken Sie unten rechts auf die Uhrzeit > Abmelden > Herunterfahren.
Lassen Sie den Computer mindestens 10 Sekunden lang ausgeschaltet.
Schalten Sie das Gerät wieder ein und starten Sie Netflix erneut.
Wenn der Neustart des Computers das Problem nicht oder nur vorübergehend behebt, fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlersuche fort.
Anderen Browser oder anderes Gerät verwenden
Um Netflix weiterhin ansehen zu können, öffnen Sie einen anderen Browser oder verwenden Sie ein anderes von Netflix unterstütztes Gerät.