Netflix-Meldung „Es ist ein Gerätefehler aufgetreten. (500.-115)“
Sie erhalten die Fehlermeldung:
Es ist ein Gerätefehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es noch einmal. (500.-115)
Diese Fehlermeldung deutet meistens darauf hin, dass auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet gespeicherte Informationen aktualisiert werden müssen. Befolgen Sie die Lösungsschritte unten, um das Problem zu beheben.
App schließen und erneut öffnen
Gehen Sie zum Startbildschirm Ihres Geräts oder zur App-Liste.
Halten Sie die App angetippt und tippen Sie dann auf App-Info.
Tippen Sie auf Stopp erzwingen > OK.
Öffnen Sie die App erneut und versuchen Sie es dann noch einmal.
Hinweis:
Die Schritte zum Schließen und erneuten Öffnen einer App können je nach Gerät leicht abweichen. Ziehen Sie für weitere Unterstützung die Bedienungsanleitung Ihres Geräts zurate oder wenden Sie sich an den Gerätehersteller.