Netflix-Meldung „Es ist ein Gerätefehler aufgetreten. (501.-109)“
Sie erhalten die Fehlermeldung:
Es ist ein Gerätefehler aufgetreten. Bitte starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie es erneut. (501.-109)
Diese Fehlermeldung deutet meistens darauf hin, dass auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen aktualisiert werden müssen. Führen Sie die unten für Ihr Gerät angegebenen Schritte zur Fehlersuche durch.
Android-Smartphone oder -Tablet
Schalten Sie Ihr Smartphone oder Tablet aus. Achten Sie darauf, dass das Gerät ausgeschaltet und nicht nur gesperrt ist.
Schalten Sie es wieder ein.
Starten Sie Netflix erneut.
Chromebook oder Chromebox
Fahren Sie den Computer über das Menü herunter
Für Mac: Klicken Sie oben links auf Apple-Menü > Ausschalten.
Für Windows: Klicken Sie im Startmenü auf Ein/Aus > Herunterfahren.
Für Chromebook: Klicken Sie unten rechts auf die Uhrzeit > Abmelden > Herunterfahren.
Lassen Sie den Computer mindestens 10 Sekunden lang ausgeschaltet.
Schalten Sie das Gerät wieder ein und starten Sie Netflix erneut.