Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, κάτι πήγε στραβά. Προσπαθήστε ξανά αργότερα."
Μπορεί να εμφανιστεί αυτό το μήνυμα σφάλματος κατά τη χρήση του Netflix.
Δυστυχώς, κάτι πήγε στραβά. Προσπαθήστε ξανά αργότερα.
Αυτό το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται συχνά και συνήθως διορθώνεται μετά από σύντομο χρονικό διάστημα. Αν το σφάλμα παραμένει, αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων συχνά επιλύουν το πρόβλημα.
Τι προσπαθούσατε να κάνετε όταν παρουσιάστηκε το σφάλμα;
Σύνδεση
Εάν αυτό το σφάλμα παρουσιάστηκε κατά την προσπάθεια σύνδεσης στο Netflix, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή σας, τη σύνδεση δικτύου ή τον κωδικό πρόσβασής σας στο Netflix.
Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά. Μετά το κάθε βήμα, δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
Σημείωση:Αν δεν είστε σίγουροι ότι η συσκευή σας είναι πλήρως απενεργοποιημένη ή δεν μπορείτε να βρείτε το πλήκτρο λειτουργίας, τότε αποσυνδέστε το καλώδιο ρεύματος.Αφήστε τη συσκευή σας απενεργοποιημένη για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.
Ενεργοποιήστε τη συσκευή και δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Netflix.
Διαγράψτε το cookie του Netflix
Μεταβείτε στην τοποθεσία netflix.com/clearcookies. Θα αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας.
Επιλέξτε Σύνδεση και πληκτρολογήστε το email και τον κωδικό πρόσβασης για το Netflix.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Επανεκκινήστε το οικιακό σας δίκτυο
Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το μόντεμ και τον δρομολογητή σας από το ρεύμα.
Μετά από 30 δευτερόλεπτα συνδέστε ξανά στην τροφοδοσία το μόντεμ και τον δρομολογητή σας.
Περιμένετε 1 λεπτό και μετά ενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας ή στο μόντεμ ή τον δρομολογητή σας.
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα. Μετά το κάθε βήμα, δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Αν χρησιμοποιείτε VPN, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή που έχει το πρόβλημα.
Επαναφέρετε το μόντεμ ή τον δρομολογητή σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.
Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης
Μπορεί να χρειαστεί να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Μεταβείτε στην ενότητα Πώς να αλλάξετε ή να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης για να το κάνετε αυτό.
Αν χρησιμοποιείτε Apple TV:
Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή του Netflix
Διαγράψτε το Netflix
Στην οθόνη αφετηρίας του Apple TV, επισημάνετε την εφαρμογή του Netflix.
Πατήστε παρατεταμένα το κέντρο της επιφάνειας αφής ή του clickpad του τηλεχειριστηρίου σας μέχρι να αρχίσει να "τρέμει" η εφαρμογή Netflix.
Πατήστε το κουμπί Αναπαραγωγή/Παύση, για να διαγράψετε την εφαρμογή.
Επιλέξτε Διαγραφή για επιβεβαίωση.
Επανεγκαταστήστε το Netflix
Από την οθόνη αφετηρίας του Apple TV, ανοίξτε το App Store.
Αναζητήστε το Netflix για να βρείτε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εγκατάσταση .
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Εάν δοκιμάσατε τα παραπάνω βήματα και εξακολουθεί να παρουσιάζεται αυτό το σφάλμα, σημαίνει ότι υπάρχει προσωρινό πρόβλημα με το αίτημά σας αυτήν τη στιγμή. Περιμένετε τουλάχιστον 24 ώρες και έπειτα δοκιμάστε ξανά.
Προσθέστε ή αλλάξτε τρόπο πληρωμής
Εάν αυτό το σφάλμα παρουσιάστηκε κατά την προσπάθεια πληρωμής για το Netflix, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τον τρόπο πληρωμής, το πρόγραμμα περιήγησης στο web ή την τράπεζά σας.
Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά. Μετά το κάθε βήμα, δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Ελέγξτε τον τρόπο πληρωμής σας
Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον τρόπο πληρωμής σας. Μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την τράπεζα ή το χρηματοπιστωτικό ίδρυμά σας για βοήθεια με αυτά τα βήματα.
Πριν προσπαθήσετε ξανά, ελέγξτε για αυτά τα συνήθη ζητήματα:
Στην οθόνη σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει σωστά τα στοιχεία πληρωμής σας.
Βεβαιωθείτε ότι ο τρόπος πληρωμής σας εξακολουθεί να είναι έγκυρος και ενημερωμένος.
Βεβαιωθείτε ότι ο τρόπος πληρωμής σας έχει επαρκή χρήματα.
Διαγράψτε το cookie του Netflix
Μεταβείτε στην τοποθεσία netflix.com/clearcookies. Θα αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας.
Επιλέξτε Σύνδεση και πληκτρολογήστε το email και τον κωδικό πρόσβασης για το Netflix.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας ή στο μόντεμ ή τον δρομολογητή σας.
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα. Μετά το κάθε βήμα, δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Αν χρησιμοποιείτε VPN, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή που έχει το πρόβλημα.
Επαναφέρετε το μόντεμ ή τον δρομολογητή σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.
Δοκιμάστε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης
Δοκιμάστε ξανά με το πρόγραμμα περιήγησης στο κινητό τηλέφωνο ή το tablet ή ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης, όπως το Google Chrome ή το Mozilla Firefox.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν δοκιμάσατε τα παραπάνω βήματα και το σφάλμα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να συνομιλήσετε μέσω κειμένου ή φωνής με κάποιον από την ομάδα μας.
Αλλάξτε ή επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης
Εάν το σφάλμα παρουσιάστηκε κατά την προσπάθεια επαναφοράς του κωδικού πρόσβασής σας στο Netflix, ίσως υπάρχει πρόβλημα με το πρόγραμμα περιήγησης ή τον λογαριασμό σας στο Netflix.
Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά. Μετά το κάθε βήμα, δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Διαγράψτε το cookie του Netflix
Μεταβείτε στην τοποθεσία netflix.com/clearcookies. Θα αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας.
Επιλέξτε Σύνδεση και πληκτρολογήστε το email και τον κωδικό πρόσβασης για το Netflix.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας ή στο μόντεμ ή τον δρομολογητή σας.
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα. Μετά το κάθε βήμα, δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Αν χρησιμοποιείτε VPN, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή που έχει το πρόβλημα.
Επαναφέρετε το μόντεμ ή τον δρομολογητή σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.
Δοκιμάστε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης
Δοκιμάστε ξανά με το πρόγραμμα περιήγησης στο κινητό τηλέφωνο ή το tablet ή ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης, όπως το Google Chrome ή το Mozilla Firefox.
Εάν δοκιμάσατε τα παραπάνω βήματα και εξακολουθεί να παρουσιάζεται αυτό το σφάλμα, σημαίνει ότι υπάρχει προσωρινό πρόβλημα με το αίτημά σας αυτήν τη στιγμή. Περιμένετε τουλάχιστον 24 ώρες και έπειτα δοκιμάστε ξανά.
Αλλάξτε το email ή τον αριθμό τηλεφώνου στον λογαριασμό σας
Εάν αυτό το σφάλμα παρουσιάστηκε κατά την προσπάθεια ενημέρωσης των πληροφοριών του λογαριασμού σας στο Netflix, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το πρόγραμμα περιήγησης ή τη σύνδεση δικτύου σας.
Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά. Μετά το κάθε βήμα, δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Διαγράψτε το cookie του Netflix
Μεταβείτε στην τοποθεσία netflix.com/clearcookies. Θα αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας.
Επιλέξτε Σύνδεση και πληκτρολογήστε το email και τον κωδικό πρόσβασης για το Netflix.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας ή στο μόντεμ ή τον δρομολογητή σας.
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα. Μετά το κάθε βήμα, δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Αν χρησιμοποιείτε VPN, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή που έχει το πρόβλημα.
Επαναφέρετε το μόντεμ ή τον δρομολογητή σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.
Δοκιμάστε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης
Δοκιμάστε ξανά με το πρόγραμμα περιήγησης στο κινητό τηλέφωνο ή το tablet ή ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης, όπως το Google Chrome ή το Mozilla Firefox.
Εάν δοκιμάσατε τα παραπάνω βήματα και εξακολουθεί να παρουσιάζεται αυτό το σφάλμα, σημαίνει ότι υπάρχει προσωρινό πρόβλημα με το αίτημά σας αυτήν τη στιγμή. Περιμένετε τουλάχιστον 24 ώρες και έπειτα δοκιμάστε ξανά.