Εγγραφείτε στο Netflix

Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, κάτι πήγε στραβά. Προσπαθήστε ξανά αργότερα."

Μπορεί να εμφανιστεί αυτό το μήνυμα σφάλματος κατά τη χρήση του Netflix.

Δυστυχώς, κάτι πήγε στραβά. Προσπαθήστε ξανά αργότερα.

Αυτό το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται συχνά και συνήθως διορθώνεται μετά από σύντομο χρονικό διάστημα. Αν το σφάλμα δεν επιλυθεί από μόνο του, αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων μπορούν να σας βοηθήσουν.

Επιλέξτε την παρακάτω επιλογή που ταιριάζει καλύτερα με αυτό που προσπαθούσατε να κάνετε όταν εμφανίστηκε το σφάλμα:

Εάν αυτό το σφάλμα παρουσιάστηκε κατά την προσπάθεια σύνδεσης στο Netflix, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή σας, τη σύνδεση δικτύου ή τον κωδικό πρόσβασής σας στο Netflix.

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά. Μετά το κάθε βήμα, προσπαθήστε ξανά να συνδεθείτε στο Netflix.

Ορισμένες συσκευές αποθηκεύουν αυτόματα τους κωδικούς πρόσβασης. Αν το email ή ο κωδικός πρόσβασης του Netflix έχει αλλάξει, ίσως χρειαστεί να μεταβείτε στο πρόγραμμα διαχείρισης κωδικών πρόσβασης και να ενημερώσετε χειροκίνητα τον παλιό κωδικό πρόσβασης που είχατε αποθηκεύσει.

Αν διαχειρίζεστε τους κωδικούς πρόσβασής σας με το Google:

  1. Μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις και αναζητήστε τη Διαχείριση κωδικών πρόσβασης

  2. Στις υπηρεσίες του Google Play, πατήστε Διαχείριση κωδικών πρόσβασης

  3. Στη λίστα, βρείτε και πατήστε το Netflix. Μπορεί να χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό κλειδώματος οθόνης

  4. Πατήστε Διαγραφή για να καταργήσετε ή Επεξεργασία για να ενημερώσετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Netflix

  5. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Αν χρησιμοποιείτε το Samsung Pass:

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και πατήστε Βιομετρικά στοιχεία και ασφάλεια

  2. Πατήστε Samsung Pass. Μπορεί να σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης Samsung

  3. Στην επιλογή Αναγνωριστικά και κωδικοί πρόσβασης, πατήστε Εφαρμογές

  4. Στη λίστα, βρείτε και πατήστε το Netflix

  5. Πατήστε Διαγραφή και πατήστε ξανά Διαγραφή για επιβεβαίωση

Αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή "Συνθηματικά" της Apple ή την Κλειδοθήκη iCloud:

Μεταβείτε στην τοποθεσία υποστήριξης της Apple, για να μάθετε πως να ενημερώνετε ή να καταργείτε έναν κωδικό πρόσβασης στο iPhone ή το iPad.

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.

    Σημείωση:Αν δεν είστε σίγουροι ότι η συσκευή σας είναι πλήρως απενεργοποιημένη ή δεν μπορείτε να βρείτε το πλήκτρο λειτουργίας, τότε αποσυνδέστε το καλώδιο ρεύματος.

  2. Αφήστε τη συσκευή σας απενεργοποιημένη για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.

  3. Ενεργοποιήστε τη συσκευή και δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Netflix.

  1. Μεταβείτε στην τοποθεσία netflix.com/clearcookies. Θα αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας.

  2. Επιλέξτε Σύνδεση και πληκτρολογήστε το email και τον κωδικό πρόσβασης για το Netflix.

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το μόντεμ και τον δρομολογητή σας από το ρεύμα.

  2. Μετά από 30 δευτερόλεπτα συνδέστε ξανά στην τροφοδοσία το μόντεμ και τον δρομολογητή σας.

  3. Περιμένετε 1 λεπτό και μετά ενεργοποιήστε τη συσκευή σας.

  4. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Σημείωση: Ορισμένες συσκευές, μόντεμ και δρομολογητές ενδέχεται να χρειαστούν περισσότερο χρόνο για να επανασυνδεθούν στο Internet.

Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας ή στο μόντεμ ή τον δρομολογητή σας.

Δοκιμάστε αυτά τα βήματα. Μετά το κάθε βήμα, δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Σημείωση:Για βοήθεια σχετικά με αυτά τα βήματα, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την εταιρεία που κατασκεύασε τη συσκευή σας, με τον πάροχο υπηρεσιών Internet (ISP) ή τον πάροχο VPN.

  1. Αν χρησιμοποιείτε VPN, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε.

  2. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή που έχει το πρόβλημα.

  3. Επαναφέρετε το μόντεμ ή τον δρομολογητή σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

Μπορεί να χρειαστεί να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Μεταβείτε στην ενότητα Πώς να αλλάξετε ή να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης για να το κάνετε αυτό.

Αν χρησιμοποιείτε Apple TV:

Διαγράψτε το Netflix

  1. Στην οθόνη αφετηρίας του Apple TV, επισημάνετε την εφαρμογή του Netflix.

  2. Πατήστε παρατεταμένα το κέντρο της επιφάνειας αφής ή του clickpad του τηλεχειριστηρίου σας μέχρι να αρχίσει να "τρέμει" η εφαρμογή Netflix.

  3. Πατήστε το κουμπί Αναπαραγωγή/Παύση, για να διαγράψετε την εφαρμογή.

  4. Επιλέξτε Διαγραφή για επιβεβαίωση.

Επανεγκαταστήστε το Netflix

  1. Από την οθόνη αφετηρίας του Apple TV, ανοίξτε το App Store.

  2. Αναζητήστε το Netflix για να βρείτε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εγκατάσταση .

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Εάν δοκιμάσατε τα παραπάνω βήματα και εξακολουθεί να παρουσιάζεται αυτό το σφάλμα, σημαίνει ότι υπάρχει προσωρινό πρόβλημα με το αίτημά σας αυτήν τη στιγμή. Περιμένετε τουλάχιστον 24 ώρες και έπειτα δοκιμάστε ξανά.

Εάν αυτό το σφάλμα παρουσιάστηκε κατά την προσπάθεια πληρωμής για το Netflix, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τον τρόπο πληρωμής, το πρόγραμμα περιήγησης στο web ή την τράπεζά σας.

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά. Μετά το κάθε βήμα, προσπαθήστε ξανά να συνδεθείτε στο Netflix.

Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον τρόπο πληρωμής σας. Μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την τράπεζα ή το χρηματοπιστωτικό ίδρυμά σας για βοήθεια με αυτά τα βήματα.

Πριν προσπαθήσετε ξανά, ελέγξτε για αυτά τα συνήθη ζητήματα:

  • Στην οθόνη σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει σωστά τα στοιχεία πληρωμής σας.

  • Βεβαιωθείτε ότι ο τρόπος πληρωμής σας εξακολουθεί να είναι έγκυρος και ενημερωμένος.

  • Βεβαιωθείτε ότι ο τρόπος πληρωμής σας έχει επαρκή χρήματα.

  1. Μεταβείτε στην τοποθεσία netflix.com/clearcookies. Θα αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας.

  2. Επιλέξτε Σύνδεση και πληκτρολογήστε το email και τον κωδικό πρόσβασης για το Netflix.

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας ή στο μόντεμ ή τον δρομολογητή σας.

Δοκιμάστε αυτά τα βήματα. Μετά το κάθε βήμα, δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Σημείωση:Για βοήθεια σχετικά με αυτά τα βήματα, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την εταιρεία που κατασκεύασε τη συσκευή σας, με τον πάροχο υπηρεσιών Internet (ISP) ή τον πάροχο VPN.

  1. Αν χρησιμοποιείτε VPN, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε.

  2. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή που έχει το πρόβλημα.

  3. Επαναφέρετε το μόντεμ ή τον δρομολογητή σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

Δοκιμάστε ξανά με το πρόγραμμα περιήγησης στο κινητό τηλέφωνο ή το tablet ή ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης, όπως το Google Chrome ή το Mozilla Firefox.

Εάν δοκιμάσατε τα παραπάνω βήματα και το σφάλμα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να συνομιλήσετε μέσω κειμένου ή φωνής με κάποιον από την ομάδα μας.

Εάν το σφάλμα παρουσιάστηκε κατά την προσπάθεια επαναφοράς του κωδικού πρόσβασής σας στο Netflix, ίσως υπάρχει πρόβλημα με το πρόγραμμα περιήγησης ή τον λογαριασμό σας στο Netflix.

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά. Μετά το κάθε βήμα, προσπαθήστε ξανά να συνδεθείτε στο Netflix.

  1. Μεταβείτε στην τοποθεσία netflix.com/clearcookies. Θα αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας.

  2. Επιλέξτε Σύνδεση και πληκτρολογήστε το email και τον κωδικό πρόσβασης για το Netflix.

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας ή στο μόντεμ ή τον δρομολογητή σας.

Δοκιμάστε αυτά τα βήματα. Μετά το κάθε βήμα, δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Σημείωση:Για βοήθεια σχετικά με αυτά τα βήματα, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την εταιρεία που κατασκεύασε τη συσκευή σας, με τον πάροχο υπηρεσιών Internet (ISP) ή τον πάροχο VPN.

  1. Αν χρησιμοποιείτε VPN, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε.

  2. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή που έχει το πρόβλημα.

  3. Επαναφέρετε το μόντεμ ή τον δρομολογητή σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

Δοκιμάστε ξανά με το πρόγραμμα περιήγησης στο κινητό τηλέφωνο ή το tablet ή ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης, όπως το Google Chrome ή το Mozilla Firefox.

Εάν δοκιμάσατε τα παραπάνω βήματα και εξακολουθεί να παρουσιάζεται αυτό το σφάλμα, σημαίνει ότι υπάρχει προσωρινό πρόβλημα με το αίτημά σας αυτήν τη στιγμή. Περιμένετε τουλάχιστον 24 ώρες και έπειτα δοκιμάστε ξανά.

Εάν αυτό το σφάλμα παρουσιάστηκε κατά την προσπάθεια ενημέρωσης των πληροφοριών του λογαριασμού σας στο Netflix, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το πρόγραμμα περιήγησης ή τη σύνδεση δικτύου σας.

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά. Μετά το κάθε βήμα, προσπαθήστε ξανά να συνδεθείτε στο Netflix.

  1. Μεταβείτε στην τοποθεσία netflix.com/clearcookies. Θα αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας.

  2. Επιλέξτε Σύνδεση και πληκτρολογήστε το email και τον κωδικό πρόσβασης για το Netflix.

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας ή στο μόντεμ ή τον δρομολογητή σας.

Δοκιμάστε αυτά τα βήματα. Μετά το κάθε βήμα, δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Σημείωση:Για βοήθεια σχετικά με αυτά τα βήματα, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την εταιρεία που κατασκεύασε τη συσκευή σας, με τον πάροχο υπηρεσιών Internet (ISP) ή τον πάροχο VPN.

  1. Αν χρησιμοποιείτε VPN, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε.

  2. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή που έχει το πρόβλημα.

  3. Επαναφέρετε το μόντεμ ή τον δρομολογητή σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

Δοκιμάστε ξανά με το πρόγραμμα περιήγησης στο κινητό τηλέφωνο ή το tablet ή ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης, όπως το Google Chrome ή το Mozilla Firefox.

Εάν δοκιμάσατε τα παραπάνω βήματα και εξακολουθεί να παρουσιάζεται αυτό το σφάλμα, σημαίνει ότι υπάρχει προσωρινό πρόβλημα με το αίτημά σας αυτήν τη στιγμή. Περιμένετε τουλάχιστον 24 ώρες και έπειτα δοκιμάστε ξανά.

Σχετικά άρθρα

Σχετικά άρθρα

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας