Icono de candado en un perfil o título
Tanto los perfiles que requieren un código de acceso como las series y películas que no están disponibles en tu plan actual se muestran con el icono de un candado.
Candado en un perfil
Para restringir el acceso a un perfil concreto de tu cuenta, puedes protegerlo mediante un código de bloqueo de perfil. Los perfiles protegidos con un código aparecen con el icono de un candado en la página de selección de perfiles y, para acceder a ellos, será necesario introducir un código de cuatro dígitos.
Obtén más información acerca del control parental en Netflix o cómo añadir o eliminar el código de un perfil.
Candado en una serie o película
Aunque la mayoría de nuestras series y películas están disponibles en un plan con anuncios, algunos títulos no lo están debido a restricciones de licencias, y aparecen con el icono de un candado cuando los buscas o te desplazas por Netflix.
Puede que veas un candado en los títulos:
en las filas Las 10 series más populares o Las 10 películas más populares;
cuando busques algo que quieras ver;
en la página del título, después de elegir una serie o película;
en títulos guardados en la sección Mi lista de tu perfil;
en la fila Seguir viendo.
Para acceder al catálogo completo de tu país, cambia tu plan a uno sin anuncios.