Asistencia técnica del juego 'OXENFREE II: Lost Signals'
Una secta siniestra. Señales de radio fantasmales. Portales espacio-temporales. Investiga un nuevo misterio en este juego narrativo interactivo ambientado en un mundo familiar.
Acerca del juego
Plataformas:
Disponible con la suscripción a Netflix en teléfonos y tabletas con Android y dispositivos iPhone, iPad o iPod touch. Descárgatelo de aquí.
También puede comprarse (no incluido con la suscripción a Netflix) en macOS, PC con Windows, Nintendo Switch, PS4 y PS5.
Categoría del juego: aventuras
Número de jugadores: individual
Jugar sin conexión: sí
Guardado en la nube:
Teléfonos y tabletas con Android y dispositivos iPhone, iPad o iPod touch: sí
Otras plataformas: consulta el juego en la tienda de aplicaciones para obtener información sobre el guardado en la nube
Valoración del contenido:
Teléfonos y tabletas con Android y dispositivos iPhone, iPad o iPod touch: ve a la página de la tienda de aplicaciones.
Otras plataformas: consulta el juego en la tienda de aplicaciones de la plataforma en la que quieres jugar
Idiomas:
Teléfonos y tabletas con Android y dispositivos iPhone, iPad o iPod touch: alemán, árabe, checo, chino (simplificado), chino (tradicional), coreano, croata, danés, español (España), español (Latinoamérica), finlandés, francés, griego, hebreo, húngaro, indonesio, inglés (Estados Unidos), italiano, japonés, malayo, neerlandés, noruego, polaco, portugués (Brasil), portugués (Portugal), rumano, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita
Otras plataformas: consulta el juego en la tienda de aplicaciones de la plataforma en la que quieres jugar
Desarrollador: Night School Studio, un estudio de Juegos Netflix
Cómo descargar
Teléfonos y tabletas con Android y dispositivos iPhone, iPad o iPod touch
Requisitos
Para jugar, primero tendrás que instalar el juego en tu dispositivo. Necesitas:
Un dispositivo compatible:
Un teléfono o una tableta con Android 10 o posterior
iPhone, iPad o iPod touch con iOS/iPadOS 15 o posterior y con un chip A12 o superior
Una suscripción a Netflix activa
Una conexión a internet para descargar e instalar el juego
Suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo
Instalación
Teléfonos y tabletas Android
Desde la aplicación de Netflix
La aplicación de Netflix incluye la fila Juegos para móviles en la página de inicio y la pestaña Juegos en la parte inferior.
En la pantalla de inicio de la aplicación, desliza hacia abajo hasta encontrar la fila Juegos para móviles o toca la pestaña Juegos.
Nota:¿No ves la fila Juegos para móviles ni la pestaña Juegos? Asegúrate de tener instalada la última versión de la aplicación de Netflix. Consulta Cómo actualizar la aplicación de Netflix en tu dispositivo Android.Toca en el juego y luego en Descargar juego. Se abrirá la Play Store.
Toca Instalar.
Dependiendo del juego y de la configuración de tu dispositivo, puede que aparezca una pantalla de Permisos. Toca Aceptar.
El juego se descargará y se instalará. Cuando hayas acabado, toca Abrir.
Tras instalar un juego, lo puedes abrir desde la fila Juegos para móviles o la pestaña Juegos de la aplicación de Netflix. También puedes tocar su icono en la pantalla de inicio de tu dispositivo o en el menú de aplicaciones.
El juego se iniciará. Toca el icono Perfil del juego si quieres cambiar a otro perfil y empieza a jugar.
Desde la Play Store
También puedes buscar un juego en la Google Play Store.
Abre la Play Store y busca el juego por su nombre o consulta todos los juegos de Netflix disponibles.
Selecciona el juego en los resultados de búsqueda y toca Instalar.
Dependiendo del juego y de la configuración de tu dispositivo, puede que aparezca una pantalla de Permisos. Toca Aceptar.
El juego se descargará y se instalará. Cuando hayas acabado, toca Abrir.
Tras instalar un juego, lo puedes abrir desde la fila Juegos para móviles o la pestaña Juegos de la aplicación de Netflix. También puedes tocar su icono en la pantalla de inicio de tu dispositivo o en el menú de aplicaciones.
Si se te pide, toca Continuar y, a continuación, inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de Netflix.
¡Selecciona tu perfil de Netflix y empieza a jugar!
Los juegos de Netflix no están disponibles en los perfiles infantiles. Es posible que un juego no esté disponible en determinados perfiles si la calificación por edades establecida en estos es inferior a la del juego, o si el dispositivo no es compatible con el juego.
iPhone, iPad y iPod touch
Desde la aplicación de Netflix
La aplicación de Netflix incluye la fila Juegos para móviles en la pantalla de inicio.
En la pantalla de inicio, desplázate hacia abajo hasta encontrar la fila Juegos para móviles.
Nota:¿No ves la fila Juegos para móviles? Asegúrate de que tienes instalada la última versión de la aplicación de Netflix. Consulta Cómo actualizar la aplicación de Netflix en iPhone, iPad o iPod touch.Toca en el juego y luego en Descargar juego o Jugar.
Toca Obtener o el icono de la nube del banner de la App Store.
El juego se descargará y se instalará. Cuando este proceso haya terminado, toca Abrir.
Tras instalar un juego, lo puedes abrir desde la fila Juegos para móviles de la aplicación de Netflix app o tocando su icono en la pantalla de inicio de tu dispositivo.
El juego se iniciará. Toca el icono Perfil del juego si quieres cambiar a otro perfil y empieza a jugar.
Desde la App Store
También puedes buscar un juego en la App Store.
Abre la App Store y busca el juego por su nombre o consulta todos los juegos de Netflix disponibles.
Elige el juego en los resultados de la búsqueda y toca Obtener o el icono de la nube.
El juego se descargará y se instalará. Cuando este proceso haya terminado, toca Abrir.
Tras instalar un juego, lo puedes abrir desde la fila Juegos para móviles de la aplicación de Netflix app o tocando su icono en la pantalla de inicio de tu dispositivo.
Si se te pide que inicies sesión, toca Siguiente y, a continuación, introduce la el correo electrónico y la contraseña que usas para acceder a tu cuenta de Netflix. Pulsa Iniciar sesión.
¡Selecciona tu perfil de Netflix y empieza a jugar!
Los juegos de Netflix no están disponibles en los perfiles infantiles. Es posible que un juego no esté disponible en determinados perfiles si la calificación por edades establecida en estos es inferior a la del juego, o si el dispositivo no es compatible con el juego.
Otras plataformas
Para consultar los requisitos del sistema y dónde descargarlo en otras plataformas, ve a la página de OXENFREE II en el sitio web de Night School Studio.
Preguntas sobre la dinámica del juego
Solución de problemas
¿Tienes algún problema con el juego? Aquí tienes soluciones para los problemas más frecuentes.
Teléfonos y tabletas con Android y dispositivos iPhone, iPad o iPod touch
El juego se cae, se congela o deja de funcionar
Si el juego deja de funcionar, no responde o se cierra de repente:
Cierra el juego y cualquier otra aplicación que se esté ejecutando en el dispositivo e inténtalo de nuevo.
Reinicia el dispositivo e inténtalo de nuevo.
Comprueba si hay actualizaciones del juego disponibles y, si es así, instálalas e inténtalo de nuevo.
Problemas de visualización o de rendimiento del juego
Si el juego no funciona bien o experimentas distorsiones, saltos o interrupciones en la imagen:
Cierra el juego y cualquier otra aplicación que se esté ejecutando en el dispositivo e inténtalo de nuevo.
Comprueba si hay actualizaciones del juego disponibles y, si es así, instálalas e inténtalo de nuevo.
Problemas con el sonido o el volumen del juego
Si no se oye nada o el volumen es demasiado bajo:
Comprueba la configuración de volumen o sonido del dispositivo. Si el dispositivo tiene un modo Silenciar, Silencio o No molestar, asegúrate de que esté desactivado.
Si el juego tiene su propia configuración de sonido, comprueba si está activada y a un volumen adecuado.
Si el dispositivo está conectado a un altavoz o auriculares a través de Bluetooth, prueba a desactivar y volver a activar el Bluetooth.
Si el sonido se corta o se interrumpe:
Cierra el juego y cualquier otra aplicación que se esté ejecutando en el dispositivo e inténtalo de nuevo.
Comprueba si hay actualizaciones del juego disponibles y, si es así, instálalas e inténtalo de nuevo.
Mensaje o código de error del juego
Si ves un error NGP, consulta los pasos para solucionar el problema en el artículo que corresponda de los enumerados a continuación.
Pérdida de progreso del juego u objetos perdidos
Si has perdido el progreso del juego, la partida guardada se ha restablecido o te faltan elementos o monedas del juego, ponte en contacto con Night School Studio
Si estos pasos no resuelven el problema, o si este se repite, ponte en contacto con Night School Studio para obtener más ayuda.
Otras plataformas
¿No encuentras lo que estás buscando? Ve al sitio web de asistencia de Night School Studio.