Error de Netflix 10016-22005

Si ves este error en tu iPhone, iPad o iPod touch, normalmente acompañado del mensaje:

Tendrás que eliminar descargas de este dispositivo u otro incluido en tu plan de Netflix. Para más información, visita help.netflix.com. (10016-22005)

Significa que has alcanzado el límite de descargas que puedes tener en un estudio o distribuidora. En algunos acuerdos de licencia para estudios o distribuidoras se establece un límite de descargas que se pueden tener a la vez.

Eliminar las descargas tras haberlas visto suele bastar para solucionar este error.

Eliminar una única serie o película

  1. En la parte superior derecha, toca Descargas y, a continuación, toca en una serie o película.

  2. Al lado del episodio o la película que plantea problemas, toca el icono de estado de la descarga .

  3. Toca Eliminar descarga icono «Eliminar descarga».

Eliminar todas las descargas

  1. En la parte inferior derecha, toca Mi Netflix .

  2. En la parte superior derecha, toca el Menú icono más.

  3. Toca Configuración de aplicación icono de configuración de aplicación.

  4. Toca Eliminar todas las descargas y, a continuación, toca Eliminar.

Artículos relacionados