Netflix muestra el mensaje: «Tienes descargas en demasiados dispositivos».

Puedes usar el dispositivo en el que has recibido el mensaje de error para eliminar todas las descargas de otro dispositivo en tu cuenta.

Teléfono o tableta con Android, iPhone o iPad

1. Abre la aplicación de Netflix.

2. En la parte inferior derecha, toca Mi Netflix.

3. En la parte superior, toca el nombre del perfil.

4. Toca Cuenta.

5. En Configuración, toca Administrar descargas en dispositivos.

6. Elige Quitar dispositivo para eliminar todas las descargas de otro dispositivo.

Navegador web

1. En un navegador, ve a la página Administrar descargas en dispositivos. Es posible que tengas que iniciar sesión primero.

2. Haz clic en Quitar dispositivo para eliminar todas las descargas de otro dispositivo.

Puedes eliminar todas las descargas directamente en un dispositivo usando la aplicación de Netflix.

Teléfono o tableta con Android, iPhone o iPad

1. Abre la aplicación de Netflix.

2. En la parte inferior derecha, toca Mi Netflix.

3. En la parte superior, toca el nombre del perfil.

4. Toca Configuración de aplicación.

5. En Descargas, selecciona Eliminar todas las descargas.

6. En la pantalla de confirmación, toca Eliminar.