Netflix muestra el mensaje "No se pudieron cargar los datos".
Si ves un error en tu móvil o tableta Android que dice
No se pudieron cargar los datos.
Normalmente se debe a una versión obsoleta de la aplicación de Netflix. Sigue los pasos de resolución de problemas que aparecen a continuación para solucionar la incidencia.
Actualizar la aplicación de Netflix
Desde tu teléfono o tableta Android, abre la página de Netflix en la Play Store.
Toca Actualizar.
Nota: Si no ves esta opción, tu aplicación ya está actualizada.
Solución de problemas
Si no puedes abrir la página, es posible que tengas que solucionar un problema con la Play Store.
Si no encuentras la aplicación de Netflix, sigue los pasos de este artículo.