Planes con anuncios de Netflix

El plan de membresía con anuncios de Netflix te permite disfrutar de películas y series a un precio más bajo.

Nota:
Un pequeño porcentaje de los dispositivos compatibles con los planes sin anuncios de Netflix no puede utilizarse con un plan con anuncios de Netflix. Esto se debe a que la app de Netflix o el software del dispositivo no se pueden actualizar a una versión que admita los anuncios.

A diferencia de nuestros otros planes sin anuncios, los miembros verán anuncios antes o durante la mayoría de las series y películas. Algunas películas y series no estarán disponibles debido a las restricciones de licencias y, además, no se incluyen descargas. 

Los planes con anuncios están disponibles en Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Corea, España, Estados Unidos, Francia, Italia, Japón, México y el Reino Unido.

Cómo suscribirse a los planes con anuncios

Si eres nuevo en Netflix, puedes suscribirte al plan con anuncios de la misma manera que a cualquier otro de nuestros planes.

Si actualmente eres miembro de Netflix, puedes cambiar a un plan con anuncios.

Por qué no están disponibles los planes con anuncios

Es posible que no veas la opción del plan con anuncios si: 

  • Usas un dispositivo no compatible.

    Nota:
    Un pequeño porcentaje de los dispositivos compatibles con los planes sin anuncios de Netflix no puede utilizarse con un plan con anuncios de Netflix. Esto se debe a que la app de Netflix o el software del dispositivo no se pueden actualizar a una versión que admita los anuncios.
  • Te encuentras en un país donde los planes con anuncios no están disponibles.

  • Tienes Netflix por medio de un socio de facturación o de un paquete. Ponte en contacto con tu proveedor para confirmar la disponibilidad del plan.

    • Si cambias a una forma de pago no vinculada con tu proveedor, podrás seleccionar el plan con anuncios una vez que se procese la nueva forma de pago y comience el nuevo periodo de facturación.

Cómo se muestran los anuncios y duración de los anuncios

Puedes ver hasta un promedio de 4 minutos de anuncios por hora (es posible que varíe en función del título que estés viendo).

Qué títulos están disponibles

Algunas series y películas no están disponibles en los planes con anuncios debido a restricciones de licencias. Estos títulos aparecen con un ícono de candado al buscarlos o explorar Netflix. 

Cómo afecta a los perfiles de niños

No se mostrarán anuncios en los perfiles de niños.

Cómo afecta a los Juegos Netflix

Los anuncios se mostrarán solo antes o durante series y películas, no en juegos.

Por qué no se puede omitir/adelantar anuncios

No los puedes omitir o adelantar, pero puedes pausar la reproducción durante los anuncios. Si prefieres ver Netflix sin anuncios, puedes pasarte a un plan sin anuncios.

Cómo informar un problema con un anuncio

Puedes enviar comentarios o informar un problema con un anuncio al ver Netflix desde el navegador web de una computadora.

Cómo se personalizan los anuncios

Por el momento, los anuncios se personalizan en función de tus interacciones con Netflix (como el género del contenido visualizado), tu ubicación general (como la ciudad o el estado) y la información provista a Netflix.

Qué información recopila Netflix

Una vez que te suscribas o te cambies al plan con anuncios y elijas tu perfil principal, te preguntaremos tu fecha de nacimiento y género. Usamos estos datos demográficos básicos y la información general de tu ubicación según la dirección IP para adecuar la publicidad y mejorar la oferta de productos.

Si tienes preguntas sobre privacidad y seguridad, consulta nuestra Página de ayuda de Privacidad y seguridad. Puedes obtener más información sobre la privacidad y el uso que hacemos de tus datos en nuestra Declaración de privacidad.

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