Los planes con anuncios están disponibles únicamente en televisores con Android 7 o posterior.
Puedes actualizar la versión del sistema operativo de tu dispositivo Android en la aplicación Ajustes.Visita el sitio de asistencia técnica de Google para obtener los pasos exactos y solucionar cualquier problema.
Hay un porcentaje reducido de dispositivos compatibles con Netflix que no se pueden usar en una experiencia con anuncios; eso se debe a que la aplicación de Netflix o el software del dispositivo no se pueden actualizar para funcionar con esta experiencia.
En la parte superior de la pantalla, elige Comprado.
Elige Netflix.
Si hay alguna actualización disponible, elige Actualizar. Si no hay disponible ninguna actualización, avanza a los siguientes pasos.
Vuelve a probar Netflix.
Ve a la pantalla de inicio y haz clic en Configuración.
Elige Sistema > Actualizaciones de software > Actualizar software.
Si está disponible, haz clic en Descargar e instalar. Si no ves esta opción es porque tu dispositivo ya está actualizado.
Vuelve a probar Netflix.
Nota:Estos pasos pueden ser diferentes en función de tu modelo de Apple TV. Ve al sitio de asistencia técnica de Apple, donde encontrarás los pasos para actualizar el software de tu Apple TV.
Los planes con anuncios no están disponibles en PlayStation 3.