Error de Netflix NGP-6002

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Código de error: NGP-6002

Este error en tu iPhone o iPad significa que la calificación por edades del juego es superior a la permitida por tu perfil de Netflix.

Para solucionar el problema:

Comprueba configuración de edad de tu perfil

Puedes cambiar la calificación por edades y el control parental de tu perfil en la sección de configuración de perfiles de tu cuenta. Para obtener más información, ve a Control parental en Netflix.

Si la calificación por edades establecida para tu perfil es superior a la calificación por edades del juego, sigue los pasos que se indican a continuación.

Cierra la sesión de Netflix

1. Abre la aplicación de Netflix.

2. En la parte inferior derecha, toca Mi Netflix.

3. En la parte superior, toca el nombre del perfil.

4. Toca Cerrar sesión y, después, vuelve a tocar Cerrar sesión para confirmar.

5. Vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Netflix e inténtalo de nuevo.

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