Cómo actualizar, cambiar o añadir un método de pago
Puedes modificar los datos de pago o cambiar el método de pago de Netflix en la página Gestionar información de pago de tu cuenta. Consulta qué opciones de pago de Netflix están disponibles donde vives.
Nota: Netflix nunca pide los datos de pago por correo electrónico, mensaje de texto o el teléfono. Introdúcelos únicamente en tu cuenta de Netflix.
Modificar tu información de pago
Ve a la página Gestionar información de pago (puede que tengas que iniciar sesión).
Pulsa el botón Actualizar junto al método de pago.
Modifica tu información de pago.
Haz clic en Guardar para confirmar.
Cambiar tu método de pago
Ve a la página Gestionar información de pago (puede que tengas que iniciar sesión).
Para cambiar tu método de pago, haz clic en + Añadir método de pago.
Introduce tu información de pago.
Haz clic en Guardar para confirmar.
Nota: Algunos métodos de pago pueden generar un cargo de autorización en la cuenta con el fin de verificar el método de pago. Es solo una retención temporal que, por lo general, se retira rápidamente, pero es posible que tu banco o la entidad emisora de la tarjeta tarde unos días laborables en quitar el estado «pendiente» de tu extracto.
Pagos a través de una empresa colaboradora
Si pagas Netflix o lo tienes como parte de un paquete con una empresa colaboradora (por ejemplo, tu proveedor de telefonía o internet), deberás contactar con el proveedor para cambiar tu método de pago.
Compras en Netflix
Si haces compras adicionales en Netflix que no estén cubiertas por la factura de tu paquete (como añadir un/a suscriptor/a extra), se te pedirá que añadas un método de pago secundario para dichos cargos.
Ve a la página Gestionar información de pago (puede que tengas que iniciar sesión).
Haz clic en + Añadir método de pago.
Introduce tu información de pago.
Haz clic en Guardar para confirmar.
Nota: Algunos métodos de pago pueden generar un cargo de autorización en la cuenta con el fin de verificar el método de pago. Es solo una retención temporal que, por lo general, se retira rápidamente, pero es posible que tu banco o la entidad emisora de la tarjeta tarde unos días laborables en quitar el estado «pendiente» de tu extracto.
Puedes modificar los datos de pago o cambiar el método de pago secundario en la página Gestionar información de pago de tu cuenta de Netflix.
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