Error de Netflix F7701-1003

No se puede reproducir Netflix.
Asegúrate de estar usando la última versión de Firefox y vuelve a intentarlo.
Código de error F7701-1003

El código de error F7701-1003 puede aparecer en tu navegador Firefox por cualquiera de estos motivos:

  • El modo de navegación privada está activado. No se admite ver Netflix en Firefox en el modo de navegación privada.

  • La configuración del navegador impide que se reproduzca Netflix.

  • El navegador necesita una actualización a una versión más reciente.

Para solucionar el problema:

  1. Cierra la pestaña o la ventana en la que está abierto Netflix.

  2. Abre una nueva pestaña y prueba a iniciar Netflix de nuevo.

Si el modo de navegación privada está activado cada vez que abres una nueva ventana o pestaña, realiza los siguientes pasos.

  1. En la esquina superior derecha, haz clic en Menú y, a continuación, en Configuración.

  2. En el menú de la izquierda, haz clic en Privacidad y seguridad.

  3. Desplázate hacia abajo hasta Historial. Junto a Firefox podrá, haz clic en el menú desplegable.

  4. Elige Recordar el historial y, a continuación, haz clic en Reiniciar Firefox ahora.

  5. Vuelve a probar Netflix.

  1. En la esquina superior derecha del navegador, haz clic en Más.

  2. Haz clic en Ajustes y baja hasta Actualizaciones de Firefox.

  3. Haz clic en Restart to Update Firefox (Reiniciar para actualizar Firefox). Si ves el mensaje «Firefox está actualizado», ya tienes instalada la última versión del navegador.

  4. Vuelve a probar Netflix.

Si tienes problemas para actualizar Firefox o ves el error Update Failed (Fallo al actualizar) sigue los pasos de Mozilla para solucionar un problema de actualización.

  1. En la esquina superior derecha del navegador, haz clic en Menú botón menú.

  2. Haz clic en Ajustes.

  3. Desplázate hacia abajo, hasta Contenido sujeto a administración de derechos de autor (DRM).

  4. Asegúrate de que Reproducir contenido controlado por DRM está habilitado. Si no es así, marca la casilla.

  5. Reinicia Firefox y vuelve a abrir Netflix de nuevo.

  1. En la esquina superior derecha del navegador, haz clic en Menú botón más.

  2. Haz clic en Extensiones y temas y, a continuación, en Plugins.

  3. En la parte derecha, haz clic en Ajustes y, a continuación, en Buscar actualizaciones.

  4. Descarga las actualizaciones disponibles y prueba Netflix de nuevo.

Este error puede ocurrir si tu ordenador tiene instalada una versión personalizada de Firefox.

Para asegurarte de que usas una versión oficial:

  1. Sigue los pasos para desinstalar Firefox de tu ordenador.

  2. Descargar e instalar la última versión oficial de Firefox:

  3. Vuelve a probar Netflix.

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