Netflix muestra el mensaje "Tu dispositivo no forma parte del Hogar con Netflix de esta cuenta"
Tu dispositivo no forma parte del Hogar con Netflix de esta cuenta
Este mensaje significa que Netflix no pudo asociar tu dispositivo con tu Hogar con Netflix.
Si estás usando un dispositivo que no está asociado con tu Hogar con Netflix, crea tu propia cuenta para poder disfrutar de Netflix.
Si estás usando un dispositivo móvil o computadora que forma parte del Hogar con Netflix y ves este error, confirma que el dispositivo esté conectado a la misma red wifi que una TV o un dispositivo conectado a la TV que esté asociado con el Hogar con Netflix. Si el problema persiste, actualiza el Hogar con Netflix desde tu TV o dispositivo conectado a la TV y, luego, reinicia la app de Netflix en tu dispositivo móvil o actualiza el sitio web de Netflix en tu computadora.
Nota: Si no tienes acceso a la TV o al dispositivo conectado a la TV, revisa los dispositivos con actividad reciente y cierra sesión en cualquier dispositivo que no te resulte conocido para asegurarte de que el Hogar con Netflix no esté configurado incorrectamente en tu cuenta. A continuación, reinicia la app de Netflix en tu dispositivo móvil o actualiza el sitio web de Netflix en tu computadora.
Si usas un dispositivo móvil o computadora mientras estás de viaje o fuera de tu casa, deberás verificar el dispositivo para poder ver contenido temporalmente.
Para verificar tu dispositivo móvil o computadora:
Cuando veas el mensaje de error en tu dispositivo, toca Ver temporalmente.
Toca Enviar email o Enviar SMS para recibir un código.
Consulta el email o el SMS que recibas, donde verás el código.
Regresa a la app de Netflix o página web, ingresa el código que recibiste por email o SMS, y toca Enviar código.
Toca Continuar a Netflix.
Nota: Para evitar futuras interrupciones cuando estés de viaje o donde vayas, abre la app de Netflix mientras estés conectado a la red wifi de tu Hogar con Netflix, al menos, una vez al mes.