Näen vain punaisen tai vihreän X:n, kun yritän katsoa Netflixiä.

Jos näet punaisen tai vihreän X:n, kun yrität katsella TV-sarjaa tai elokuvaa, se viittaa yleensä laiteongelmaan, joka estää suojatun sisällön toistamisen laitteellasi. Yritä ratkaista ongelma seuraavien omaa laitettasi koskevien vianmääritysohjeiden avulla.

Nvidia Shield

Laitteiden välisen yhteyden vianmääritys

Laitteen ja television välisessä yhteydessä voi olla jokin ongelma.

Korjaa ongelma näin:

  1. Varmista, että käytössäsi on HDMI-kaapeli.

  2. Kokeile vaihtaa HDMI-kaapelin päät keskenään.

  3. Ohita mahdolliset vastaanottimet tai äänentoistolaitteet liittämällä laite suoraan televisioon HDMI-kaapelilla.

  4. Kokeile liittämistä toiseen HDMI-porttiin televisiossa.

  5. Kokeile uutta HDMI-kaapelia.

  6. Jos mahdollista, kokeile yhdistää kaapeli toisen television HDMI-liitäntään.

    • If you can stream on another TV, there may be an issue with the HDMI port on the original TV. Pyydä ohjeita television valmistajalta.

Kaikki muut laitteet

Tutkimme ongelmaa. Voit auttaa meitä asian tutkimisessa, joten pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja