Netflix-sovellus on harmaana Apple TV:ssä.
Jos Netflix sovellus on harmaana Apple TV:ssä etkä voi avata tai ladata sitä, se viittaa yleensä iTunes-tiliisi liittyvään kirjautumisongelmaan. Yritä ratkaista ongelma alla olevien ohjeiden avulla.
Varmista, että Apple TV on kirjautunut sisään iTunes-tilillesi
Valitse aloitusnäytöstä Asetukset (Settings).
Valitse Tilit (Accounts).
Valitse iTunes ja sovelluskauppa (iTunes and App Store).
Valitse Kirjaudu sisään.
Jos et näe vaihtoehtoa Kirjaudu sisään (Sign In), mutta näet sen sijaan Kirjaudu ulos (Sign Out), jatka vianmääritystä alla olevien ohjeiden mukaan.
Anna iTunes-sähköpostiosoitteesi ja -salasanasi ja kokeile Netflixiä uudelleen.
Mitä minun tulisi tehdä seuraavaksi?
Jos laitteesi on kirjautunut sisään iTunesiin, mutta tämä ongelma ei poistu, ota yhteyttä Applen tukipalveluun.