Netflix ilmoittaa: Videon toistamisessa on ongelma. (1.0)

Jos näet Android-puhelimessa tai -tabletissa tämän virheilmoituksen

Videon toistamisessa on ongelma. Yritä uudelleen. (1.0)

Se viittaa yleensä siihen, että jotkin laitteessa olevat tiedot pitää päivittää. Yritä ratkaista ongelma alla olevien ohjeiden avulla.

Tyhjennä Netflix-sovelluksen tiedot

Jos tyhjennät Netflix-sovelluksen tiedot, kaikki laitteeseesi ladatut sarjat ja elokuvat poistetaan. Lisäksi sinut kirjataan ulos tililtäsi. Pidä salasana valmiina.

  1. Etsi Netflix-sovellus Android-laitteeltasi.

  2. Paina sovelluskuvaketta hetken aikaa ja napauta sen jälkeen Sovelluksen tiedot (App info).

  3. Napauta Tallennustila ja välimuisti (Storage & cache) > Tyhjennä muisti (Clear storage) > OK.

  4. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Huom. Nämä vaiheet saattavat olla erilaiset sinun laitteellasi. Lue laitteesi käyttöohje tai ota yhteyttä laitteen valmistajaan saadaksesi päivitetyt ohjeet.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja