Netflixin virhe S7336
Jos saat tietokoneella virhekoodin S7336, jonka yhteydessä on seuraava viesti:
Anteeksi keskeytys
Ongelma vaikuttaa liittyvän näyttöön. Varmista, että näyttö on HDCP-yhteensopiva eikä AirPlay-peilaus ole käytössä. Ota yhteyttä Apple-tukeen.
Se tarkoittaa yleensä, että videokaapeli, jolla tietokone on yhdistetty näyttöön, estää Netflixin toimimisen. Yritä ratkaista ongelma alla olevien ohjeiden avulla.
Käytä tuettua videokaapelia
Varmista, että käytät tuettua videokaapelia:
HDMI tai HDMI Mini
USB-C (tyyppi C)
Thunderbolt
DisplayPort tai DisplayPort Mini
Jos ongelmat jatkuvat ja käytät tuettua videoyhteyttä tai et käytä ulkoista näyttöä, seuraa alla olevia ohjeita.
Käynnistä tietokone uudelleen
Sammuta tietokoneesi valikon kautta:
Mac: Klikkaa vasemmalta oikealta Apple-valikosta (Apple menu) > Sammuta (Shut Down).
Windows: Klikkaa Käynnistä-valikosta (Start) Virta (Power) > Sammuta (Shut down).
Chromebook: Klikkaa kellonaikaa oikeasta alakulmasta. > Kirjaudu ulos (Sign out) > Sammuta (Shut down).
Pidä virta katkaistuna vähintään 10 sekuntia.
Kytke se takaisin ja kokeile sitten Netflixiä uudelleen.
Toimi näin
Tutkimme ongelmaa. Voit auttaa meitä asian tutkimisessa, joten pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä.