Netflixin virhe D7361-1253

Anteeksi keskeytys
Valitettavasti pyynnössäsi tapahtui virhe.

Tämä virhe johtuu siitä, että laitteeseen tallennetut tiedot estävät Netflixiä toistamasta ohjelmaa.

Korjaa ongelma näin:

Käynnistä selain uudelleen

Sulje selain.
Avaa selain uudelleen.
Kokeile Netflixiä uudelleen.

Sammuta tietokoneesi

Sammuta tietokoneesi valikon kautta:
- Mac: Klikkaa vasemmalta oikealta Apple-valikosta (Apple menu) > Sammuta (Shut Down).
- Windows: Klikkaa Käynnistä-valikosta (Start) Virta (Power) > Sammuta (Shut down).
- Chromebook: Klikkaa kellonaikaa oikeasta alakulmasta. > Kirjaudu ulos (Sign out) > Sammuta (Shut down).
Pidä virta katkaistuna vähintään 10 sekuntia.
Kytke se takaisin ja kokeile sitten Netflixiä uudelleen.

Päivitä Windows-versiosi

Hae alla olevista linkeistä ohjeet Windows-versiosi päivitysten tarkistamiseen ja kokeile Netflixiä sitten uudelleen.

Tietokoneet, joissa on Windows XP tai Vista, eivät voi päivittää Netflixin tukemaan versioon. Suosittelemme käyttämään tietokonetta, johon on asennettu Windows 10 tai uudempi versio.

Kokeile toista selainta

Jos et saanut korjattua ongelmaa muiden vianmääritysohjeiden avulla, Edge-selaimessa saattaa olla jokin muu ongelma.

Kokeile Netflixiä uudelleen toisella tuetulla selaimella, kuten Google Chromella tai Mozilla Firefoxilla.