Unohdit Netflixissä käyttämäsi sähköpostin tai puhelinnumeron tai et voi käyttää niitä

Unohtunut sähköpostiosoite tai puhelinnumero

Jos olet unohtanut kirjautumiseen käyttämäsi sähköpostin tai puhelinnumeron, sinun pitää päivittää tietosi voidaksesi käyttää Netflixiä. Noudata alla ohjeita maksutavalle, jota käytät Netflixin maksamiseen.

  1. Mene osoitteeseen netflix.com/LoginHelp.

  2. Valitse En muista sähköpostiosoitettani tai puhelinnumeroani.

  3. Kirjoita etu- ja sukunimesi, sekä Netflixin maksamiseen käyttämäsi luotto- tai pankkikortti.

  4. Valitse Etsi tili.

Netflix lähettää salasanan päivitysviestin tiliisi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen. Jos et tunnista tätä sähköpostiosoitetta tai et enää pääse sähköpostiin, joka on liitetty tiliisi, ota yhteyttä Netflixin asiakaspalveluun.

Jos maksat Netflixistä kolmannen osapuolen kautta tai saat Netflixin jonkin paketin kautta, sinua koskeva laskutusartikkeli löytyy hakemalla ohjekeskuksesta palveluntarjoajan nimellä. Lue kohta Netflixiin kirjautuminen ei onnistu.

Jos käytät Netflix-lahjakorttia tai muuta maksutapaa, ota yhteyttä Netflixin asiakaspalveluun palauttaaksesi kirjautumistietosi.

Sähköpostia tai puhelinnumeroa ei voi käyttää

Jos et enää voi kirjautua sisään tilillesi etkä voi käyttää kirjautumiseen käyttämääsi sähköpostia tai puhelinnumeroa, ota meihin yhteyttä saadaksesi apua.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja