Ilmoita mainosongelmista tai anna palautetta

Jos huomaat ongelman Netflixissä näkemässäsi ongelmassa, voit ilmoittaa siitä meille suoraan käyttämällä Ilmoita ongelmasta -työkalua iPhonen, iPadin ja Apple TV:n Netflix-sovelluksessa tai tietokoneen verkkoselaimella Netflix.com-sivustolla. Kun sisältötiimimme saavat ilmoituksen ongelmasta, he ryhtyvät tutkimaan asiaa ja pyrkivät korjaamaan ongelman mahdollisimman pian.

Voit käyttää Ilmoita ongelmasta -työkalua kaikkien seuraavien mainosongelmien tapauksessa:

  • Ongelmia mainoksen kuvanlaadussa.

  • Ongelmia mainoksen äänenlaadussa tai -voimakkuudessa.

  • Ongelmia mainoksen näkymispaikassa tai -ajankohdassa.

  • Mainos ei näy toivomallasi kielellä.

  • Mainos toistuu liian monta kertaa.

  • Mainoksessa on sopimatonta sisältöä.

Näin ilmoitat mainosten ongelmista

Ongelmasta ilmoittaminen iPhonella, iPadilla tai Apple TV:llä

  1. Paina mainoksen pyöriessä taukopainikettataukopainike.

  2. Paina ruudun oikeassa yläkulmassa olevaa lippukuvaketta .

  3. Valitse, mitä ongelma koskee.

  4. Valitse Lähetä.

Ongelmasta ilmoittaminen tietokoneen verkkoselaimella

  1. Paina mainoksen pyöriessä taukopainikettataukopainike.

  2. Klikkaa ruudun oikeassa yläkulmassa olevaa lippukuvaketta.

  3. Valitse parhaiten ongelmaa kuvaava vaihtoehto:

    • Ääni-, kuva- tai kieliongelma (Mainoksen näkeminen, kuuleminen tai ymmärtäminen on vaikeaa)

    • Muu ongelma (Mainoksessa on jotain muuta vialla.)

  4. Valitse myös kaikki muut ongelmaan sopivat kohdat.

  5. Voit myös kertoa lisätietoja ongelmasta tai kuvailla toista ongelmaa.

  6. Klikkaa Lähetä.

Jos näet mainoksen, jota mielestäsi sinun ei kuuluisi nähdä, tai jos haluat ilmoittaa ongelmasta sellaisella laitteella, jossa ei ole Ilmoita ongelmasta -työkalua, ota meihin yhteyttä, niin autamme.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja