Liity Netflixin jäseneksi

Netflix sanoo: Päivitys vaaditaan

Jos saat jonkun näistä viesteistä siirtyessäsi osoitteeseen netflix.com:

Päivitys vaaditaan

Tee päivityksiä

Tämä viittaa yleensä siihen, että selain, käyttöjärjestelmä tai laite pitää päivittää tai että Netflix ei tue sitä.

Ratkaise ongelma seuraavien ohjeiden avulla. Jos et edelleenkään pysty kirjautumaan Netflixiin tai sinun täytyy tehdä tiliisi muutoksia, ota meihin yhteyttä.

Saat ohjeet selaimen päivittämiseksi alla olevista linkeistä:

Huomautus:Netflix ei tue muita selaimia, mutta niiden päivitysten asennus saattaa silti toimia. Jos päivittäminen ei auta, tarvitset tuetun selaimen käyttääksesi Netflixin verkkosivua.

Jos selaimen päivityksiä ei ole saatavilla tai ongelma ei ratkea päivittämällä, päivitä laite seuraavien ohjeiden avulla.

Valitse alla olevista vaihtoehdoista, niin saat ohjeet mobiililaitteen tai tietokoneen käyttöjärjestelmän päivittämiseen.

Tietokoneet

Hae alla olevista linkeistä ohjeet Windows-versiosi päivitysten tarkistamiseen ja kokeile Netflixiä sitten uudelleen.

Microsoft ei enää tue tietokoneita, joissa on Windows XP, Vista, 7 tai 8.1, eikä niitä voi päivittää sellaiseen versioon, joka toimisi Netflixin kanssa. Voit selvittää vaihtoehtojasi ja hakea lisätietoa Microsoftin tukisivustolta.

Seuraa Applen ohjeita macOS-käyttöjärjestelmän päivitysten asentamiseksi ja kokeile sitten Netflixiä uudelleen.

Seuraa Googlen ohjeita Chromebookin käyttöjärjestelmän päivittämiseksi ja kokeile Netflixiä sitten uudelleen.

Linux-laitteen päivittämistä koskevat ohjeet ovat usein Linux-jakelukohtaisia, minkä vuoksi Netflixin asiakaspalvelu ei valitettavasti voi auttaa laitettasi koskevien ohjeiden kanssa.

Matkapuhelimet ja tabletit

  1. Avaa Asetukset-sovellus (Settings).

  2. Napauta Järjestelmä (System) > Järjestelmäpäivitys (System Update).

  3. Tarkista ja asenna päivitykset.

  4. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Päivitä laitteesi viimeisimpään versioon noudattamalla Applen ohjeita ja kokeile sitten Netflixiä uudelleen.

Jos latasit päivityksiä mobiililaitteellesi tai tietokoneellesi, verkkoselaimesi voi nyt ehkä päivittää uudempaan versioon. Sinun täytyy ehkä kokeilla selaimen päivitysohjeita uudelleen korjataksesi ongelman.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä