Netflixin virhe UI3013

Saatat saada virhekoodin UI3013 ja viestin

Pyynnössäsi on ongelma.
Virhekoodi UI3013

Tämä voi johtua siitä, että selaimen laajennus estää Netflixiä toimimasta.

Ratkaise ongelma seuraamalla laitettasi koskevia ohjeita.

Tämä selainvirhe voi johtua Chromen Netflix 1080p-laajennuksesta. Seuraa alla olevia ohjeita ja kokeile sitten Netflixiä uudelleen.

Poista Chromen laajennukset käytöstä

Jos käytät Chromea, voit ottaa tarpeettomat laajennukset pois käytöstä.

  1. Kirjoita osoitekenttäänchrome://extensions.

  2. Poista käytöstä laajennukset, jotka ovat käytössä.

    Huomautus:Chrome-sovelluksissa (Chrome Apps) lueteltuja laajennuksia ei tarvitse poistaa käytöstä.

  3. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Jos nämä toimenpiteet ratkaisevat ongelman, kokeile ottaa laajennukset käyttöön yksi kerrallaan selvittääksesi, mikä niistä estää Netflixiä toimimasta kunnolla.

Poista käytöstä Edge-laajennukset
  1. Klikkaa selaimen oikeasta yläkulmassa olevaa Laajennukset-kuvaketta.

  2. Klikkaa Hallinnoi laajennuksia (Manage Extensions).

  3. Poista käytöstä asennetut laajennukset ja kokeile sitten Netflixiä uudelleen.

Jos nämä toimenpiteet ratkaisevat ongelman, kokeile ottaa laajennukset käyttöön yksi kerrallaan selvittääksesi, mikä niistä estää Netflixiä toimimasta.

Poista laajennukset (Extensions) käytöstä Firefoxissa
  1. Klikkaa selaimen oikeasta yläkulmasta kohtaa Valikko (Menu). .

  2. Klikkaa Lisäosat ja teemat (Add-ons and themes) ja klikkaa sitten Laajennukset (Extensions).

  3. Klikkaa kohdan Käytössä (Enabled) alla olevien laajennuksien vieressä olevaa painiketta kytkeäksesi ne pois käytöstä.

  4. Sulje Firefox ja avaa se uudelleen. Kokeile sitten taas Netflixiä.

Poista Safari-laajennukset käytöstä
  1. Valitse selaimen vasemmasta yläkulmasta Safari.

  2. Valitse Asetukset) (Preferences).

  3. Valitse Laajennukset (Extensions) -välilehti ylävalikkopalkista.

  4. Voit poistaa laajennukset käytöstä poistamalla valintamerkin kunkin laajennuksen vieressä olevasta ruudusta.

  5. Sulje Laajennukset (Extensions) -ikkuna.

  6. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja