Netflixin virhe D7361-1254-C00D36B4
Pyynnössäsi on ongelma.
Tämä virhe tarkoittaa yleensä, että näytönohjain pitää päivittää tai että ulkoinen näyttö esti Netflixiä toimimasta.
Korjaa ongelma näin:
Tarkista, että video-ohjaimesi ovat ajan tasalla
Sinun on ehkä päivitettävä tietokoneesi video-ohjain tai asennettava Windows 10:n tukema video-ohjain.
Netflixin asiakaspalvelu ei voi auttaa näiden vaiheiden kanssa. Jos sinusta tuntuu, ettet halua muuttaa asetuksia itse, ota yhteyttä tietokoneesi valmistajaan saadaksesi apua.
Jos tietokoneessasi käytetään grafiikkakorttia tai grafiikkaprosessoria, päivitä video-ohjain käyttämällä ohjelmistoa, joka asennettiin kortin mukana.
Huomautus:AMD ja NVIDIA ovat yleisimmät grafiikkaprosessoreiden ja grafiikkaprosessoriohjelmistojen valmistajat.Jos päivitys ei poista ongelmaa tai päivityksiä ei ole saatavilla, poista ohjaimen asennus ja asenna se uudelleen.
Jos tietokoneellesi ei ole Windows 10:n tukemaa video-ohjainta, kokeile toistaa Netflixiä eri laitteella tai selaimella, kuten Google Chromella, Mozilla Firefoxilla tai Operalla.
Käytätkö TV-vastaanotinta monitorina?
Joskus TV-vastaanottimen käyttäminen ulkoisena monitorina voi aiheuttaa tämän ongelman.
Irrota tietokone televisiosta ja yritä tv-sarjan tai elokuvan katselua uudelleen. Jos toisto onnistuu ongelmitta, etsi TV-vastaanottimesi omistajan käsikirjasta tai valmistajan tukisivuilta tietoja siitä miten TV-vastaanotinta voi käyttää tietokoneen monitorina.