Liity Netflixin jäseneksi

5.1-tilaääni ei toimi

Voit katsoa Netflix-sarjoja ja -elokuvia 5.1-tilaäänellä, jos suoratoistolaitteesi, äänilaitteistosi ja katsomasi sarja tai elokuva tukevat tilaääntä.

5.1-tilaääntä ei tueta ladatuissa nimikkeissä.

Jos 5.1-tilaääni ei toimi, seuraa laitettasi koskevia ohjeita.

Korjaa 5.1-tilaääntä koskeva ongelma näiden ohjeiden avulla.

Useimmat televisiot ja suoratoistolaitteet tukevat 5.1-tilaääntä.

Näin tarkistat laitteesi:

  1. Ala katsoa mitä tahansa Netflixin alkuperäissarjaa tai -elokuvaa

  2. Valitse Ääni ja tekstitys -valikko.

  3. Jos minkään vaihtoehdon vieressä ei ole 5.1-merkintää, laitteesi tilaääntä ei ole laitettu päälle tai laitteesi ei tue tilaääntä.

Jos tarvitset apua tarkistaaksesi, tukeeko laitteesi 5.1-tilaääntä, tai laittaaksesi sen päälle, ota yhteyttä laitteen valmistajaan.

Jos laitteesi asetuksissa äänen ulostuloksi on valittu stereo tai lineaarinen PCM, sinun pitää vaihtaa asetukseksi jokin 5.1-yhteensopiva vaihtoehto.

Jos tarvitset apua näiden asetusten muuttamisessa, ota yhteyttä laitteen valmistajaan.

Kaikki sarjat ja elokuvat eivät ole saatavilla 5.1-tilaäänellä kaikilla kielillä.

Jos 5.1-tilaääni on saatavilla sarjalle tai elokuvalle, nimikkeen esittelysivulla on 5.1-kuvake tai Dolby Digital Plus -kuvake .

Jos laitteesi tukee 5.1-tilaääntä, mutta kumpaakaan näistä merkeistä ei ole nimikkeen esittelysivulla, se tarkoittaa, että tilaääntä ei ole saatavilla kyseiselle sarjalle tai elokuvalle.

Jos nimikkeen esittelysivulla on tällainen merkki, ala katsoa kyseistä sarjaa tai elokuvaa ja varmista, että olet valinnut 5.1-vaihtoehdon Ääni ja tekstitys -valikosta.

  • Varmista, että kaikki äänentoistolaitteet ja kaiuttimet ovat yhdistetty oikein.

  • Varmista, että laitteen ja äänentoistolaitteiston välinen HDMI-kaapeli tai optinen kaapeli on kytketty oikein.

    Huomautus:Jos tarvitset apua näiden ohjeiden kanssa, saatat joutua ottamaan yhteyttä laitteen tai äänentoistolaitteiston valmistajaan.

Jos laitteesi on yhdistetty oikein, kokeile vaihtaa johdon päät toisin päin tai kokeile toista johtoa ongelman korjaamiseksi.

5.1-tilaääni on tuettu vain Windows 10:llä tai uudemmilla tietokoneilla Edge-selaimen tai Netflix-sovelluksen kautta katsottaessa.

Korjaa 5.1-tilaääntä koskeva ongelma näiden ohjeiden avulla.

Laita 5.1-tilaääni päälle Windows-versiotasi koskevien ohjeiden avulla.

  1. Asenna Dolby Access -sovellus Microsoft Storesta. Jos se on jo asennettu, ohita tämä vaihe.

  2. Klikkaa hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin oikeasta alakulmasta Kaiuttimet (Speakers) -kuvaketta.

  3. Klikkaa Avaa ääniasetukset (Open Sound settings).

  4. Klikkaa avautuvasta ikkunasta Laitteen ominaisuudet (Device properties).

  5. Valitse kohdan Tilaäänimuoto (Spatial sound format) alta vaihtoehto Dolby Atmos for home theater (Dolby Atmos kotiteatterille) tai Dolby Atmos for Headphones (Dolby Atmos kuulokkeille).

  6. Käynnistä Edge tai Netflix-sovellus uudestaan ja kokeile Netflixiä sitten uudelleen.

  1. Asenna Dolby Access -sovellus Microsoft Storesta. Jos se on jo asennettu, ohita tämä vaihe.

  2. Klikkaa hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin oikeasta alakulmasta Kaiuttimet (Speakers) -kuvaketta.

  3. Klikkaa Ääniasetukset (Sound settings).

  4. Klikkaa kohdan Lähtö (Output) alta aktiivista äänentoistolaitettasi (yleensä ensimmäinen vaihtoehto).

  5. Valitse kohdan Tilaääni (Spatial sound) vierestä vaihtoehto Dolby Atmos for home theater (Dolby Atmos kotiteatterille) tai Dolby Atmos for Headphones (Dolby Atmos kuulokkeille).

  6. Käynnistä Edge tai Netflix-sovellus uudestaan ja kokeile Netflixiä sitten uudelleen.

Kaikki sarjat ja elokuvat eivät ole saatavilla 5.1-tilaäänellä kaikilla kielillä.

Jos 5.1-tilaääni on saatavilla sarjalle tai elokuvalle, nimikkeen esittelysivulla on 5.1-kuvake tai Dolby Digital Plus -kuvake .

Jos laitteesi tukee 5.1-tilaääntä, mutta kumpaakaan näistä merkeistä ei ole nimikkeen esittelysivulla, se tarkoittaa, että tilaääntä ei ole saatavilla kyseiselle sarjalle tai elokuvalle.

Jos nimikkeen esittelysivulla on tällainen merkki, ala katsoa kyseistä sarjaa tai elokuvaa ja varmista, että olet valinnut 5.1-vaihtoehdon Ääni ja tekstitys -valikosta.

  • Varmista, että kaikki äänentoistolaitteet ja kaiuttimet ovat yhdistetty oikein.

  • Varmista, että laitteen ja äänentoistolaitteiston välinen HDMI-kaapeli tai optinen kaapeli on kytketty oikein.

    Huomautus:Jos tarvitset apua näiden ohjeiden kanssa, saatat joutua ottamaan yhteyttä laitteen tai äänentoistolaitteiston valmistajaan.

Jos laitteesi on yhdistetty oikein, kokeile vaihtaa johdon päät toisin päin tai kokeile toista johtoa ongelman korjaamiseksi.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

5.1-tilaäänen käyttäminen Netflixissä

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä