Netflix-palvelu ei luo tai näytä ponnahdusikkunoita tai -välilehtiä. Jos ponnahdusikkuna ilmestyy, kun käytät tai katsot Netflixiä, tarkista, onko laitteeseesi asennettu haitta- tai mainosohjelmia, ja poista ne.
Valitse laitteesi alta saadaksesi lisätietoja.
Windows 10 tai 11: Noudata Microsoftin ohjeita haittaohjelmien löytämiseen ja poistamiseen tietokoneeltasi.
Windows 8: Lue lisätietoja Microsoftin Windowsin haittaohjelmien poistotyökalusta.
Jos ongelma jatkuu, pyydä apua haitta- tai mainosohjelman poistamiseen tietokoneeltasi laitteesi valmistajalta tai tietokoneasiantuntijalta.
Noudata Applen ohjeita ponnahdusmainosten ja -ikkunoiden estämiseen Safarissa ja viimeisimpien ohjelmistopäivitysten asentamiseen.
Jos ongelma jatkuu, pyydä apua haitta- tai mainosohjelman poistamiseen tietokoneeltasi Apple-tuesta tai tietokoneasiantuntijalta.
Noudata Googlen ohjeita ei-toivottujen mainosten, ponnahdusikkunoiden ja haittaohjelmien poistamiseen puhelimesta tai tabletista
Jos ongelma jatkuu, pyydä apua haitta- tai mainosohjelman poistamiseen mobiililaitteeltasi laitteesi valmistajalta tai tietokoneasiantuntijalta.