Liity Netflixin jäseneksi

Netflixin virhe tvq-pb-101 (5.6.2.7)

Jos saat virhekoodin tvq-pb-101 (5.6.2.7) ja seuraavan viestin:

Emme voi toistaa tätä nimikettä tällä hetkellä. Yritä uudelleen tai valitse toinen nimike.

Tämä virhe johtuu siitä, että laitteeseen tallennetut tiedot estävät Netflixiä toistamasta ohjelmaa.

Korjaa ongelma näin:

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Sammuta virta laitteesta. Jos laitteessa on virtajohto, irrota se pistokkeesta.

  2. Varmista, että laite on kokonaan sammunut eikä vain lepo- tai valmiustilassa.

  3. Pidä virta katkaistuna 15 sekuntia.

  4. Käynnistä laite ja kokeile Netflixiä uudelleen.

Roku 1

  1. Siirry Rokun aloitusnäyttöön painamalla Roku-kaukosäätimen Koti-painiketta (Home).

  2. Valitse Asetukset (Settings).

  3. Valitse Netflix-asetukset (Netflix Settings).

  4. Valitse Poista tämä soitin Netflix-tililtäni (Deactivate this player from my Netflix account).

  5. Valitse Kyllä (Yes). Laite on nyt poistettu käytöstä.

  6. Valitse Netflix aloitusnäytössä ja seuraa kehotteita sovelluksen uudelleen käyttöön otossa.

  7. Kirjaudu sisään tilillesi ja kokeile Netflixiä uudelleen.

Kaikki muut Roku-mallit

  1. Siirry Rokun aloitusnäyttöön painamalla Roku-kaukosäätimen Koti-painiketta (Home).

  2. Korosta Netflix-sovellus ja paina kaukosäätimen tähtinäppäintä.

  3. Valitse Poista kanava (Remove channel).

  4. Vahvista valitsemalla Poista kanava uudelleen.

  5. Valitse aloitusnäytöstä Striimauskanavat (Streaming Channels).

  6. Valitse Elokuvat ja TV (Movies & TV).

  7. Valitse Netflix.

  8. Valitse Lisää kanava (Add Channel).

  9. Valitse Siirry kanavalle (Go to Channel).

  10. Kirjaudu sisään tilillesi ja kokeile Netflixiä uudelleen.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä