Netflix ilmoittaa, että tili on jo käytössä

Jos saat virhekoodin E123 tai jonkin seuraavista ilmoituksista, kun katsot sarjaa tai elokuvaa:

Liian moni ihminen käyttää tiliäsi tällä hetkellä.
Netflix-tilisi on käytössä toisessa laitteessa.
Netflix-tilisi on käytössä liian monella laitteella.

Se tarkoittaa sitä, että Netflix-tiliäsi samaan aikaan käyttävien laitteiden enimmäismäärä on saavutettu. Netflix-sopimuksesi määrittää, kuinka monella laitteella tililläsi voi katsoa sisältöä samaan aikaan.

Korjaa ongelma näin:

  • Lopeta Netflixin katselu tai sulje Netflix-sovellus toisella tiliäsi käyttävällä laitteella. Jos et tiedä, millä tilillesi kirjautuneilla laitteilla Netflixiä katsotaan samaan aikaan, tarkista laitteet, joilla sisältöä on viimeksi katsottu.

    Huomautus:
    Kun olet lopettanut Netflixin katselun toisella laitteella, saatat joutua odottamaan 5–10 minuuttia, ennen kuin voit aloittaa katselun omalla laitteellasi.
  • Vaihtoehtoisesti voit päivittää Netflix-sopimuksesi, jolloin voit katsoa sisältöä useammalla laitteella samaan aikaan (esimerkiksi Perhesopimuksella voi katsella sisältöä jopa neljällä laitteella samanaikaisesti).

Jos Netflix-tiliäsi käytetään ilman lupaasi, voit estää muita käyttämästä tiliäsi.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja