Näin suojaat tilisi

Olemme koonneet parhaat suositukset siitä, miten pystyt pitämään tilisi ja henkilötietosi turvassa.

Käytä Netflixissä sellaista salasanaa, joka ei ole sinulla käytössä missään muualla

Valitse salasana, joka:
  • eroaa muilla verkkosivustoilla tai sovelluksissa käyttämistäsi salasanoista

  • sisältää vähintään 8 merkkiä

  • sisältää isoja kirjaimia, pieniä kirjaimia, numeroita ja symboleja

  • ei ole helposti arvattavissa, ei siis esimerkiksi "salasana", "12345678” tai henkilötietosi (nimi, syntymäpäivä, osoite)

Salasanojen hallintasovelluksen avulla voi olla helpompi hallita monia yksilöllisiä salasanoja.
 
Voit päivittää salasanasi Tili-sivulla tai lähettää itsellesi salasanan päivitysviestin sähköpostitse tai tekstiviestillä.

Muita suositeltavia toimia

Kirjaudu ulos käyttämättömistä laitteista

Oletko hankkiutumassa eroon laitteesta, jolla olet katsonut Netflixiä? Kirjaudu ulos kaikilta tileiltä ja kaikista palveluista, joita käytät kyseisellä laitteella, Netflix mukaan lukien. 

Jos laite ei enää ole hallussasi, voit kirjautua ulos kaikista laitteista Tili-sivullasi. Sinun on kirjauduttava sisään laitteisiin, joita haluat käyttää.

Varo verkkourkintaa

Verkkourkinta tai tietojen kalastelu tarkoittaa, että joku pyrkii saamaan henkilötietojasi esiintymällä sellaisena sivustona tai yhtiönä, johon luotat verkossa asioidessasi.

Tietojen kalastelijat ovat valmiita suuriinkin ponnistuksiin saadakseen tilisi käyttöönsä tai varastaakseen henkilötietosi. He voivat luoda Netflixiltä näyttäviä valesivustoja tai lähettää virallisen näköisiä mutta väärennettyjä sähköpostiviestejä tai tekstiviestejä, joissa pyydetään henkilötietojasi.

Oletko saanut tietojenkalasteluviestin tai käynyt tietojenkalastelusivustolla? Lue ohjeet artikkelista Tietojen kalastelua tai epäilyttävä sähköposti- tai tekstiviesti, jonka väitetään olevan Netflixiltä.

Ilmoita petoksesta tai epäilyttävästä toiminnasta

Netflix suhtautuu petoksiin vakavasti. Ota meihin yhteyttä, jos huomaat epäilyttäviä tai tunnistamattomia veloituksia tai tilin luvatonta käyttöä.

Lisää puhelinnumero salasanan päivittämistä varten

Lisää tilitietoihisi puhelinnumero, jonka avulla voit päivittää unohtuneen salasanan. Lue artikkeli Näin lisäät, vaihdat tai poistat puhelinnumeron.

Pidä tietokoneesi suojattuna

Pidä tietokoneesi puhtaana viruksista ja haittaohjelmista Mahdollisesta tartunnasta voivat kertoa seuraavat seikat:

  • Tietokoneen epätavallinen hidas tai takkuinen toiminta

  • Ponnahdusikkunat tai mainokset striimauksen aikana.

  • Odottamattomat uudelleenkäynnistymiset, kaatumiset tai jumiutumiset

Jos epäilet tietokoneessasi tartuntaa, käytä tietokonevalmistajan tai luotettavan IT-asiantuntijan suosittelemaa, haittaohjelmat tai mainosohjelmat poistavaa ohjelmistoa tai virustorjuntaohjelmistoa.

Netflix ei mainosta mitään tiettyjä ohjelmistoja, mutta tukiasiantuntijamme ovat onnistuneet poistamaan viruksia ja haittaohjelmia seuraavilla:

Muista, että uusia viruksia ja haittaohjelmia ilmestyy koko ajan. Pidä käyttämäsi ohjelma aina päivitettynä sen viimeisimpään versioon.

Ilmoita meille tietoturvapuutteista

Jos uskot, että olet löytänyt tietoturva-aukon Netflixin omaisuudessa tai sovelluksessa, ilmoita siitä mahdollisimman pian Bug Bounty -ohjelman kautta. Älä kerro tietoturva-aukosta julkisesti ennen kuin se on korjattu. Arvostamme apuasi. Tarkistamme kaikki ilmoitukset ja teemme parhaamme ongelman selvittämiseksi mahdollisimman nopeasti.

Lisätietoja asiasta on vastuullisen ilmoittamisen käytännössämme.

Jos sinulla on tietojesi tietosuojaa koskevia kysymyksiä, katso tietosuojaselosteemme.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja