Olemme koonneet parhaat suositukset siitä, miten pystyt pitämään tilisi ja henkilötietosi turvassa.
eroaa muilla verkkosivustoilla tai sovelluksissa käyttämistäsi salasanoista
sisältää vähintään 8 merkkiä
sisältää isoja kirjaimia, pieniä kirjaimia, numeroita ja symboleja
ei ole helposti arvattavissa, ei siis esimerkiksi "salasana", "12345678” tai henkilötietosi (nimi, syntymäpäivä, osoite)
Salasanojen hallintasovelluksen avulla voi olla helpompi hallita monia yksilöllisiä salasanoja.
Voit päivittää salasanasi omalla Tili-sivullasi tai tilata salasanan päivitysviestin sähköpostiisi tai tekstiviestinä.
Voit kirjautua ulos kaikista laitteista tai käyttämättömistä tai tunnistamattomista laitteista, joita on äskettäin käytetty striimaukseen, siirtymällä Hallinnoi pääsyä ja laitteita -sivulle.
Jos olet poistamassa käytöstä laitetta, jolla aiemmin katselit Netflixiä, muista kirjautua ulos Netflixistä ja muista tileistä ja palveluista, joita käytit laitteella.
Verkkourkinta tai tietojen kalastelu tarkoittaa, että joku pyrkii saamaan henkilötietojasi esiintymällä sellaisena sivustona tai yhtiönä, johon luotat verkossa asioidessasi.
Tietojen kalastelijat ovat valmiita suuriinkin ponnistuksiin saadakseen tilisi käyttöönsä tai varastaakseen henkilötietosi. He voivat luoda Netflixiltä näyttäviä valesivustoja tai lähettää virallisen näköisiä mutta väärennettyjä sähköpostiviestejä tai tekstiviestejä, joissa pyydetään henkilötietojasi.
Oletko saanut tietojenkalasteluviestin tai käynyt tietojenkalastelusivustolla? Lue ohjeet artikkelista Verkkourkintaa tai epäilyttävä sähköposti tai tekstiviesti Netflixiltä.
Netflix suhtautuu petoksiin vakavasti. Ota meihin yhteyttä, jos huomaat epäilyttäviä tai tunnistamattomia veloituksia tai tilin luvatonta käyttöä.
Lisää tilitietoihisi puhelinnumero, jonka avulla voit päivittää unohtuneen salasanan. Lue artikkeli Näin lisäät, vaihdat tai poistat puhelinnumeron.
Pidä tietokoneesi puhtaana viruksista ja haittaohjelmista Mahdollisesta tartunnasta voivat kertoa seuraavat seikat:
Tietokoneen epätavallinen hidas tai takkuinen toiminta
Ponnahdusikkunat tai mainokset striimauksen aikana.
Odottamattomat uudelleenkäynnistymiset, kaatumiset tai jumiutumiset
Jos epäilet tietokoneessasi tartuntaa, käytä tietokonevalmistajan tai luotettavan IT-asiantuntijan suosittelemaa, haittaohjelmat tai mainosohjelmat poistavaa ohjelmistoa tai virustorjuntaohjelmistoa.
Netflix ei mainosta mitään tiettyjä ohjelmistoja, mutta tukiasiantuntijamme ovat onnistuneet poistamaan viruksia ja haittaohjelmia seuraavilla:
Ad-Aware (Windows)
Sophos (Windows, Mac)
Trend Micro (Windows, Mac)
F-Secure (Windows, Mac)
Norton (Windows, Mac)
Malwarebytes (Windows)
Muista, että uusia viruksia ja haittaohjelmia ilmestyy koko ajan. Pidä käyttämäsi ohjelma aina päivitettynä sen viimeisimpään versioon.
Jos uskot, että olet löytänyt tietoturva-aukon Netflixin omaisuudessa tai sovelluksessa, ilmoita siitä mahdollisimman pian Bug Bounty -ohjelman kautta. Älä kerro tietoturva-aukosta julkisesti, ennen kuin se on korjattu. Arvostamme apuasi. Tarkistamme kaikki ilmoitukset ja teemme parhaamme ongelman selvittämiseksi mahdollisimman nopeasti.
Lisätietoja asiasta on Vastuullisen ilmoittamisen käytännössämme.
Jos sinulla on tietojesi tietosuojaa koskevia kysymyksiä, lue tietosuojaselosteemme.