Tietoa salasanojen hallintaohjelmista

Salasanojen hallintaohjelma on sovellus tai pilvipalvelu, joka on tarjolla useimmissa mobiililaitteissa ja verkkoselaimissa. Se ei ole osa Netflixin palvelua. Salasanojen hallintaohjelmilla voi tallentaa tietoturvallisesti kirjautumistietoja, kuten sähköpostiosoitteita ja salasanoja, automaattisesti täytettäviksi aiemmin käyttämilläsi verkkosivustoilla tai sovelluksissa. Niiden avulla voi säästää aikaa ja luoda vahvoja salasanoja, mutta niistä voi myös aiheutua kirjautumisongelmia, jos vaihdat salasanan jollain muulla tavalla päivittämättä sitä salasanojen hallintaohjelmaan.

Salasanojen hallintasovelluksia

Yleisimmät salasanojen hallintasovellukset ovat jo asennettuina mobiililaitteeseesi tai tietokoneeseesi:

• Googlen salasanojen ylläpito

• Samsung Pass

• Applen Salasanat tai iCloud-avainnippu

Muita yleisiä salasanojen hallintasovelluksia on tarjolla pilvipalveluina

• 1Password

• LastPass

Salasanojen päivittäminen tai poistaminen (vain mobiililaitteet)

Jos olet hiljattain vaihtanut Netflixin kirjautumisessa käyttämäsi sähköpostiosoitteen ja/tai salasanan, sinun pitää päivittää ne salasanojen hallintasovelluksessasi. Noudata käyttämäsi salasanojen hallintasovelluksen ohjeita:

Jos hallitset salasanojasi Googlen avulla:

1. Mene Asetuksiin (Settings) ja etsi Salasanat (Password Manager)

2. Napauta kohdan Google Play -palvelut (Google Play services) , alapuolelta kohtaa Salasanojen ylläpito tai Salasanat (Password Manager)

3. Valitse luettelosta Netflix. Saatat joutua avaamaan näytön lukituksen.

4. Valitse Poista (Delete) poistaaksesi tai Muokkaa (Edit) vaihtaaksesi Netflix-salasanasi.

5. Kokeile Netflixiä uudelleen

Jos käytössäsi on Samsung Pass:

1. Mene Asetuksiin (Settings) ja valitse Biometria ja tietoturva (Biometrics and security)

2. Valitse Samsung Pass. Saatat joutua syöttämään Samsung-salasanasi

3. Mene kohtaan Tunnukset ja salasanat (IDs and passwords) ja valitseSovellukset (Apps)

4. Etsi ja valitse luettelosta Netflix

5. Napauta Poista (Delete) ja sitten vahvistukseksi toisen kerran Poista (Delete)

Jos käytät Applen Salasanat-sovellusta tai iCloud-avainnippua:

Lue Applen tukisivustolta ohjeet tallennetun salasanan päivittämiseen tai poistamiseen iPhonella tai iPadilla.

Jos ongelmat jatkuvat

Jos Netflixin kirjautumistiedot salasanojen hallintasovelluksessasi ovat oikein, mutta et silti onnistu kirjautumaan, etsi apua kohdasta Kirjautuminen Netflixiin ei onnistu.