Liity Netflixin jäseneksi

Netflix ilmoittaa: Sovelluksen tätä versiota ei enää tueta. Päivitä käyttöjärjestelmän ja sovelluksen versio.

Jos saat virhekoodin, joka alkaa R-kirjaimella (esim. R26-5 tai R26-6) tai alla olevan ilmoituksen, se tarkoittaa, että laitteesi Netflix-sovellus ja/tai käyttöjärjestelmäversio (OS) täytyy päivittää.

Virheilmoitus:

Sovelluksen tätä versiota ei enää tueta. Päivitä käyttöjärjestelmän ja sovelluksen versio. (R26-X)

Ratkaise ongelma seuraamalla laitettasi koskevia ohjeita.

Jos haluat päivittää Android TV:n, puhelimen, tabletin tai muun Android-pohjaisen laitteen Netflix-sovelluksen tai käyttöjärjestelmän, seuraa alla olevia ohjeita.

  1. Avaa Play Kaupan Netflix-sivu Android-puhelimella tai -tabletilla.

  2. Napauta Päivitä (Update).

Huom. Jos tätä vaihtoehtoa ei ole näkyvissä, sovellus on jo ajan tasalla.

Vianmääritys

Android-laitteen käyttöjärjestelmäversion voi päivittää Asetukset-sovelluksesta. Siirry Googlen tukisivustolle, niin saat ohjeet ongelman korjaamiseen.

Jos saat saman ilmoituksen päivittämisen jälkeen tai päivityksiä ei ole saatavilla, laitettasi ei enää tueta. Jos haluat jatkaa katselua, tarvitset toisen, Netflixin tukeman laitteen.

Jos haluat päivittää iPhonen tai iPadin Netflix-sovelluksen tai käyttöjärjestelmän, seuraa alla olevia ohjeita.

  1. Siirry aloitusnäytölle ja napauta sitten App Store.

  2. Napauta Haku (Search) ja kirjoita ”Netflix”.

  3. Etsi luettelosta Netflix, valitse se ja napauta sitten Päivitä (Update). Saatat joutua antamaan Apple ID -tunnuksesi salasanan. Jos unohdit salasanan, noudata Applen ohjeita päivittääksesi salasanan.

  4. Kun päivitys on valmis, kokeile Netflixiä uudelleen.

iPhonen tai iPadin voi päivittää uusimpaan iOS- tai iPadOS-versioon Asetukset-sovelluksesta. Siirry Applen tukisivustolle saadaksesi ohjeet ongelman korjaamiseen.

Jos saat saman ilmoituksen päivittämisen jälkeen tai päivityksiä ei ole saatavilla, laitettasi ei enää tueta. Jos haluat jatkaa katselua, tarvitset toisen, Netflixin tukeman laitteen.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä