Liity Netflixin jäseneksi

Netflix ilmoittaa: Sovelluksen tätä versiota ei enää tueta. Päivitä käyttöjärjestelmän ja sovelluksen versio.

Jos saat virhekoodin R26-5 tai R26-6 ja alla olevan ilmoituksen, se tarkoittaa, että laitteesi Netflix-sovelluksen versio tai käyttöjärjestelmä tulee päivittää.

Virheilmoitus:

Sovelluksen tätä versiota ei enää tueta. Päivitä käyttöjärjestelmän ja sovelluksen versio. (R26-X)

Ratkaise ongelma seuraamalla laitettasi koskevia ohjeita.

Jos haluat päivittää Android TV:n, puhelimen, tabletin tai muun Android-pohjaisen laitteen Netflix-sovelluksen tai käyttöjärjestelmän, seuraa alla olevia ohjeita.

Jos käytät Android-puhelinta tai -tablettia, Play Kaupan Netflix-sivu ja napauta sitten Päivitä (Update).

Voit päivittää Netflix-sovelluksen myös näillä ohjeilla:

  1. Avaa Play Kauppa ‑sovellus. Jos laitteessasi ei ole sitä, sinun täytyy ehkä korjata Play Kauppaa koskeva ongelma.

  2. Kirjoita hakupalkkiin Netflix.

  3. Napauta luettelosta Netflix-sovellusta. Jos Netflix-sovellusta ei löydy, seuraa tämän artikkelin ohjeita.

  4. Napauta Päivitä (Update). Jos tätä vaihtoehtoa ei ole näkyvissä, sovellus on ajan tasalla.

Android-laitteen käyttöjärjestelmäversion voi päivittää Asetukset-sovelluksesta. Siirry Googlen tukisivustolle, niin saat ohjeet ongelman korjaamiseen.

Jos saat saman ilmoituksen päivittämisen jälkeen tai päivityksiä ei ole saatavilla, laitettasi ei enää tueta. Jos haluat jatkaa katselua, tarvitset toisen Netflixin tukeman laitteen.

Jos haluat päivittää iPhonen tai iPadin Netflix-sovelluksen tai käyttöjärjestelmän, seuraa alla olevia ohjeita.

  1. Siirry aloitusnäytölle ja napauta sitten App Store.

  2. Napauta Haku (Search) ja kirjoita ”Netflix”.

  3. Etsi luettelosta Netflix, valitse se ja napauta sitten Päivitä (Update). Saatat joutua antamaan Apple ID -tunnuksesi salasanan. Jos unohdit salasanan, noudata Applen ohjeita päivittääksesi salasanan.

  4. Kun päivitys on valmis, kokeile Netflixiä uudelleen.

iPhonen tai iPadin voi päivittää uusimpaan iOS- tai iPadOS-versioon Asetukset-sovelluksesta. Siirry Applen tukisivustolle saadaksesi ohjeet ongelman korjaamiseen.

Jos saat saman ilmoituksen päivittämisen jälkeen tai päivityksiä ei ole saatavilla, laitettasi ei enää tueta. Jos haluat jatkaa katselua, tarvitset toisen Netflixin tukeman laitteen.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä