Netflixin virhe M7702-1003
Saatat saada virhekoodin M7702-1003 ja seuraavan ilmoituksen:
Anteeksi keskeytys
Netflixin toistamisessa on ongelmia. Mene osoitteeseen chrome://components ja etsi "Widevine Content Decryption Module" ja klikkaa Tarkista päivitykset -painiketta (Check for update).
Se tarkoittaa, että jokin selaimesi osa pitää päivittää tai että jokin selaimen asetus esti Netflixiä toimimasta.
Korjaa ongelma näin:
Varmista, että selaimesi voi toistaa suojattua sisältöä
Kirjoita tai kopioi osoitekenttään chrome://settings/content/protectedContent ja paina sitten Enter tai Return.
Ota suojatun sisällön toistaminen käyttöön ja kokeile Netflixiä uudelleen.
Tai:
Klikkaa selaimen oikeasta yläkulmasta Lisää
(More).Klikkaa Asetukset (Settings) > Tietosuoja ja turvallisuus (Privacy and security) > Sivuston asetukset (Site settings).
Klikkaa Sisältö-kohdasta (Content) Sisällön lisäasetukset (Additional content settings) > Suojatun sisällön tunnukset (Protected content IDs).
Ota suojatun sisällön toistaminen käyttöön ja kokeile Netflixiä uudelleen.
Päivitä Google Chrome
Klikkaa selaimen oikeasta yläkulmasta Lisää
.Klikkaa Ohje (Help) > Tietoja Google Chromesta (About Google Chrome).
Odota, kun Chrome tarkistaa uudet päivitykset automaattisesti.
Jos päivitys on saatavilla, klikkaa Käynnistä uudelleen (Relaunch).
Kokeile Netflixiä uudelleen.
Päivitä Chromen sisällönsuojaus
Kirjoita tai kopioi selaimesi osoitekenttään chrome://components ja paina sitten Enter tai Return.
Etsi luettelosta Widevine Content Decryption Module ja klikkaa Tarkista päivitykset (Check for update). Jos selaimessasi ei ole tätä vaihtoehtoa, lataa uusin Chrome-versio Googlelta.
Jos selaimessasi näkyy Tila – Komponentti päivitetty, käynnistä Chrome uudelleen ja kokeile Netflixiä uudestaan.
Jos selaimessasi näkyy Tila – Komponenttia ei päivitetty, komponenttisi on jo päivitetty uusimpaan versioon.
Asenna Google Chrome uudestaan
Seuraa Googlen ohjeita poistaaksesi Chromen tietokoneeltasi.
Jos käytät toista selainta, seuraa tämän artikkelin ohjeita asentaaksesi Google Chromen uusimman version.
Kokeile Netflixiä uudelleen.
Toimi näin
Jos suoritit yllä olevat toimet, mutta virhe esiintyy edelleen, se tarkoittaa, että virustorjunta- tai palomuuriohjelmisto voi estää Chromen sisällönsuojauksen päivittymisen. Ota yhteyttä suojausohjelmiston valmistajaan tai luotettavaan IT-ammattilaiseen tai käytä Netflixin katseluun toista selainta.