Netflix ilmoittaa: ”Valitettavasti emme saa sinua kirjattua sisään. Pyyntö epäonnistui: ei käyttölupaa (401)”.
Jos näet tämän virheilmoituksen:
Kirjautumisessa tapahtui virhe. Pyyntö epäonnistui: ei käyttölupaa (401). (Request Failed: Unauthorized (401))
Se viittaa tavallisesti ohjelmisto- tai internet-yhteysongelmaan, joka estää Apple TV 4:ää tai Apple TV 4K:ta saamasta yhteyttä Netflix-palveluun. Yritä ratkaista ongelma alla olevien ohjeiden avulla.
Asenna Netflix-sovellus uudelleen
Poista Netflix
Korosta Apple TV:n aloitusnäytöllä Netflix-sovellus.
Paina kaukosäätimen kosketuslevyä tai klikkauspainiketta keskeltä, kunnes Netflix-sovellus alkaa väristä.
Poista sovellus painamalla Toista/Pysäytä-painiketta (Play/Pause).
Vahvista valitsemalla Poista (Delete).
Asenna Netflix-sovellus uudestaan
Avaa App Store Apple TV:n aloitusnäytöltä.
Etsi sovellus hakemalla hakusanalla ”Netflix” ja valitse sitten Asenna (Install).
Kokeile Netflixiä uudelleen.