Netflix sanoo: Valitettavasti yhteyttä Netflix-palveluun ei saatu. (-14)
Jos saat Android-puhelimella tai -tabletilla tämän virheilmoituksen
Valitettavasti yhteyttä Netflix-palveluun ei saatu. Yritä myöhemmin uudelleen. (-14)
Se viittaa yleensä ongelmaan verkkoyhteydessä. Seuraa alla olevia vianmääritysohjeita.
Mene selaimella osoitteeseen Netflix.com
Yhdistä tietokone, puhelin tai tabletti samaan verkkoon kuin laite, jossa ongelma on.
Avaa selain ja mene osoitteeseen netflix.com/clearcookies.
Klikkaa oikeasta yläkulmasta Kirjaudu sisään.
Kirjaudu sisään Netflix-tilillesi.
Jos saat virheilmoituksen NSEZ-403, se tarkoittaa, että emme voi yhdistää tiliäsi Netflixiin tällä hetkellä. Yritä myöhemmin uudelleen.
Jos et saa virheilmoitusta, jatka seuraavaan kohtaan.
Kirjaudu ulos Netflixistä
Avaa Netflix-sovellus.
Napauta oikeasta alakulmasta Oma Netflix
.Napauta oikeasta yläkulmasta Valikko
.Napauta Kirjaudu ulos
ja vahvista napauttamalla Kirjaudu ulos.Kirjaudu takaisin Netflixiin ja kokeile uudelleen.
Tyhjennä Netflix-sovelluksen tiedot
Siirry laitteesi aloitusnäytölle tai sovellusluetteloon.
Paina Netflix-sovellusta ja napauta sen jälkeen Sovelluksen tiedot (App info).
Napauta Tallennustila ja välimuisti (Storage & cache) > Tyhjennä muisti (Clear storage) > OK.
Kokeile Netflixiä uudelleen.